Очень важно! Не работает переход на следующий статус

Question

Ребята, нужна срочная помощь.
Не знаем, что уже и думать. Почему-то все процессы которые находятся на этапе "Забрать ДП", после смены статуса Новой почты на "Відправлення отримано. Грошовий переказ видано одержувачу.", не переходят на следующий этап "ДП забран".
Долгое время все работало корректно, а сейчас не знаю в чем причина. Данная ситуация уже длится достаточно давно, но пытался сделать сам, но ничего не нашел.

Вот несколько примеров таких процессов:
https://our-store.com.ua/47468/
https://our-store.com.ua/47500/
https://our-store.com.ua/47545/

Answer 1

let him cook

OneBox production

Здравствуйте. Переход на этап производится от имени ответственного процесса. Действие проведения платежа кидает ошибку, потому что у ответственного нет прав провести платеж. Попытка перейти на этап происходит только один раз для одного статуса НП одного процесса (т.е. то что вы отключили сейчас действие сработает только для следующих заказов).

Сделать оплату (донат)

17.12.2021, 13:44