Промокод не добавился как продукт процесса
Заказ из Опенкарт с купоном. https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/213743/edit/
Купон к заказу применился, но как продукт процесса не добавился. В итоге не фискализируется чек.
В боксе купон создался автоматически.
Купон к заказу применился, но как продукт процесса не добавился. В итоге не фискализируется чек.
В боксе купон создался автоматически.
Ответы:
Данный купон добавился к процессу, что видно по итоговой части. Так же вы можете вывести блок "Промо-код" что бы увидеть
Если уберете галочку "Для каждого процесса создавать новый купон с типом "сумма" и применять к процессу " то купон попробует найтись/создаться и добавится в процесс как продукт
Если уберете галочку "Для каждого процесса создавать новый купон с типом "сумма" и применять к процессу " то купон попробует найтись/создаться и добавится в процесс как продукт
29.07.2021, 16:46
Фархшатов Родион писал/а:
Купон к заказу применился, но как продукт процесса не добавился
Да, я написал, что купон к заказу применился, но он не добавился строкой, почему? Ранее, купон добавлялся отдельной строкой - https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/7735-checkbox-ne-fiska...
Мария
OneBox production писал/а:
Если уберете галочку "Для каждого процесса создавать новый купон с типом "сумма" и применять к процессу " то купон попробует найтись/создаться и добавится в процесс как продукт
Почему при этой галочке купон не добавляется стройкой в процесс? В настройках ничего об этом не сказано. Эта настройка отменяет настройку Добавлять купоны в процесс?
29.07.2021, 17:11
Фархшатов Родион писал/а:
Почему при этой галочке купон не добавляется стройкой в процесс? В настройках ничего об этом не сказано. Эта настройка отменяет настройку Добавлять купоны в процесс?
Такова логика данной галочки - она создает купон и добавляет его в процесс не отдельной строкой но купоном к процессу. Купон создался и добавился, сработало согласно названию галочки
К тому же вы ссылаетесь на вопрос, в котором купон как отдельная позиция в продуктах процесса и это так же была ошибка для вас. Если же вам необходимо что бы купон попадал в заказ как скидка, то уберите галочку о которой я ранее писала и купоны попадут в процесс в качестве скидки при условии что в опенкарте они с типом P
30.07.2021, 09:26
Мария
OneBox production писал/а:
К тому же вы ссылаетесь на вопрос, в котором купон как отдельная позиция в продуктах процесса и это так же была ошибка для вас.
Купон строкой - это не ошибка. Это второстепенное. Главная суть - это ошибка фискализации через Чекбокс. С купоном (отдельной строкой и просто скидкой) чек не фискализируется.
31.07.2021, 11:15
Дайте, пожалуйста, ответ, почему скидка процесса не учитывается при фискализации
06.08.2021, 19:07
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
