Вот заказ https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/55614/edit/
Там в заказе показывать оплачено (скрин)
А вот в списке заказов в поле оплачено показывает 0
Здесь https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/?filtershowprocess=&filterdelivery=&filtercustomoplatacherez4=&filterpayment=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filterdeliverynote=&filternumber=55614&filtername=&filterproductid=&filterproductname=&filterclientid[0]=&filterauthorid=&filtermanagerid=&workflowid[0]=12&statusid[0]=146&statusid[1]=67&statusid[2]=134&statusid[3]=168&statusid[4]=69&statusid[5]=77&statusid[6]=103&statusid[7]=115&statusid[8]=116&statusid[9]=117&statusid[10]=118&statusid[11]=119&statusid[12]=78&statusid[13]=140&statusid[14]=142&statusid[15]=144&statusid[16]=155&statusid[17]=156&statusid[18]=157&statusid[19]=158&filterdeletedid=&filternovaposhtastatus=&filtersumfrom=&filtersumto=&filtercode1c=&filterintervalfrom=&filterintervalto=&ok=1&searchLine=
Возможно на момент когда будете смотреть задачу ми проблему исправим, так как не сможем отправить, в таком случае смотрите историю и исправьте проблему https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/55614/history/?systemchange=1&filter2_key=valueold&filter2_type=search&filter2_value=&filter3_key=valuenew&filter3_type=search&filter3_value=&fieldkey=sumpayed&customfieldid=&opfieldid=&productidvalue=&filtercdatefrom=&filtercdateto=
Платеж добавляется в заказ через привязку или действие box_auto_action_add_payment_to_order
Были похожие проблемы:
https://crm-onebox.com/ru/support/business-processes/9774-ne-srabativaet-deystvie-quotzminiti-znachennya-polya-protsesu-v-zalezhnosti-vid-inshogo-polya-protsesuquot---actionblockstatuschangefieldbyorderfields-tolko-kogda-srabativaet-deystvie-quotrozpodiliti-platezhi-za-protsesami-na-pidstavi-ochikuvanih-pla/
https://crm-onebox.com/ru/support/business-processes/10878-ne-srabativaet-deystvie-quotzminiti-znachennya-polya-protsesu-v-zalezhnosti-vid-inshogo-polya-protsesuquot-esli-oplata-postupila-v-podchinennoy-zadache/
[file]11888[/file]
[file]11889[/file]
Платеж добавляется в заказ через привязку или действие box_auto_action_add_payment_to_order
Проверил указанные варианты добавления платежей - пересчет процесса вызывается. Можете уточнить - в ручном режиме на тестовом процессе это можете повторить? Важен порядок действий
[quote]
Платеж добавляется в заказ через привязку или действие box_auto_action_add_payment_to_order
[/quote]
Проверил указанные варианты добавления платежей - пересчет процесса вызывается.
Можете уточнить - в ручном режиме на тестовом процессе это можете повторить? Важен порядок действий
Платеж добавляется в заказ через привязку или действие box_auto_action_add_payment_to_order
Проверил указанные варианты добавления платежей - пересчет процесса вызывается. Можете уточнить - в ручном режиме на тестовом процессе это можете повторить? Важен порядок действий
Уточнив у менеджера як робили прив'язку, сказала що через редагування платежу Спробував відв'язати платіж і знову прив'язати поле оплачено в замовлення перерахувалось Тобто повторити не можу зараз, шукайте далі тоді проблему чому воно і як проявилась, можливо дивіться історію співробітника який це робив і де він був в цей час. Також прошу перевірити інші замовлення на подібну помилки і якщо є повідомити про ці замовлення
[quote]
Тындык Максим Вадимович
OneBox production
Администратор писал/а:
[quote]
Платеж добавляется в заказ через привязку или действие box_auto_action_add_payment_to_order
[/quote]
Проверил указанные варианты добавления платежей - пересчет процесса вызывается.
Можете уточнить - в ручном режиме на тестовом процессе это можете повторить? Важен порядок действий
[/quote]
Уточнив у менеджера як робили прив'язку, сказала що через редагування платежу
Спробував відв'язати платіж і знову прив'язати поле оплачено в замовлення перерахувалось
Тобто повторити не можу зараз, шукайте далі тоді проблему чому воно і як проявилась, можливо дивіться історію співробітника який це робив і де він був в цей час.
Також прошу перевірити інші замовлення на подібну помилки і якщо є повідомити про ці замовлення
Уточнив у менеджера як робили прив'язку, сказала що через редагування платежу Спробував відв'язати платіж і знову прив'язати поле оплачено в замовлення перерахувалось
Проверили как редактирование в процессе (в том числе и через блок), так и непосредственно через фактические платежи?
Тобто повторити не можу зараз, шукайте далі тоді проблему чому воно і як проявилась, можливо дивіться історію співробітника який це робив і де він був в цей час. Також прошу перевірити інші замовлення на подібну помилки і якщо є повідомити про ці замовлення
Все эти действия вы так же можете выполнить сами. Как найдете как повторить - напишите нам поочередность ваших действий. При выполнении очевидных действий проблемы с пересчетом не обнаружено.
[quote]
Уточнив у менеджера як робили прив'язку, сказала що через редагування платежу
Спробував відв'язати платіж і знову прив'язати поле оплачено в замовлення перерахувалось
[/quote]
Проверили как редактирование в процессе (в том числе и через блок), так и непосредственно через фактические платежи?
[quote]
Тобто повторити не можу зараз, шукайте далі тоді проблему чому воно і як проявилась, можливо дивіться історію співробітника який це робив і де він був в цей час.
Також прошу перевірити інші замовлення на подібну помилки і якщо є повідомити про ці замовлення
[/quote]
Все эти действия вы так же можете выполнить сами. Как найдете как повторить - напишите нам поочередность ваших действий.
При выполнении очевидных действий проблемы с пересчетом не обнаружено.
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий