Баланс на счёте Юрлица и во фкладке "Финансы" перестали соответствовать.

Question

Исходные: создано Юр лицо. К нему создан Аккаунт (кошелек). Выставлен начальный остаток на этом кошельке. По прошествии нескольких дней сумма на балансе Юрлица, которая отражается в OneBox и реальная на счёте Юрлица начали разниться. Почему так происходит? Как решить данную проблему?

Answer 1

let him cook

OneBox production

Вероятно вы заводите не все реальные платежи в систему. Чтобы найти каких платежей не хватает в боксе (а может и лишние есть) нужно открыть историю платежей в боксе и историю в в банкинге и найти каких платежей нет (лишние). Потом уже смотреть откуда они создались или почему не заимпортировались в бокс.

Сделать оплату (донат)

10.09.2020, 14:30