сбой в передаче данных

если за это нужно заплатит я готова, помоги решить проблему

Добрый день. Какая у вас телефония, как импортите в бокс записи звонков и о каком коде речь?

у нас свой астериск , код это комментарий от наших ребят по айпи телефонии: SERG Телефония, [10.03.21 23:48] Mar 9 13:01:38 color-main pure-ftpd: (records@94.130.106.71) [NOTICE] /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/05/out-0999234704-105-20210305-110435-1614935074.3254.wav downloaded (44 bytes, 290.22KB/sec) Mar 9 13:02:30 color-main pure-ftpd: (records@94.130.106.71) [NOTICE] /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/04/out-0999234704-105-20210304-134719-1614858439.3009.wav downloaded (44 bytes, 311.27KB/sec) Mar 9 18:12:54 color-main pure-ftpd: (records@94.130.106.71) [NOTICE] /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/09/out-0505158325-105-20210309-132539-1615289139.4703.wav downloaded (221164 bytes, 512.85KB/sec) Mar 10 15:03:50 color-main pure-ftpd: (records@94.130.106.71) [NOTICE] /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/10/out-0996170405-105-20210310-145334-1615380814.4957.wav downloaded (217644 bytes, 493.01KB/sec) Mar 10 15:26:48 color-main pure-ftpd: (records@94.130.106.71) [NOTICE] /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/10/out-380507009142-104-20210310-142208-1615378928.4941.wav downloaded (927404 bytes, 582.36KB/sec) Mar 10 17:50:45 color-main pure-ftpd: (records@94.130.106.71) [NOTICE] /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/09/out-0935472237-105-20210309-121902-1615285142.4690.wav downloaded (765484 bytes, 543.28KB/sec) Mar 10 18:04:53 color-main pure-ftpd: (records@94.130.106.71) [NOTICE] /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/09/out-0505158325-105-20210309-181327-1615306407.4733.wav downloaded (44 bytes, 328.28KB/sec) частично звонки подтягиваются, Mar 2 17:42:57 color-main pure-ftpd: (records@94.130.106.71) [NOTICE] /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/01/out-380503038691-203-20210301-121345-1614593625.2108.wav downloaded (1430124 bytes, 631.13KB/sec) Mar 3 16:25:27 color-main pure-ftpd: (records@94.130.106.71) [NOTICE] /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/03/out-0950087991-105-20210303-124943-1614768583.2690.wav downloaded (2020524 bytes, 474.76KB/sec) Mar 6 16:21:37 color-main pure-ftpd: (records@94.130.106.71) [NOTICE] /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/05/out-380965968032-101-20210305-182451-1614961491.3396.wav downloaded (44 bytes, 361.17KB/sec) црм заходит и забирает, но похоже только малую часть [root@color-main ~]# ls -la /var/spool/asterisk/monitor//2021/03/01/ total 93680 drwxr-xr-x 2 asterisk asterisk 8192 Mar 1 19:09 . drwxr-xr-x 11 asterisk asterisk 96 Mar 10 10:38 .. -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 559724 Mar 1 12:01 external-202-0503038691-20210301-115911-1614592751.2086.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 10:08 external-302-+380668605178-20210301-100747-1614586067.2033.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 17:49 in-0573414441-0506170587-20210301-174937-1614613777.2257.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 4331564 Mar 1 11:45 in-0573414441-0990637521-20210301-114013-1614591613.2066.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 1212844 Mar 1 12:01 in-0573414442-0503038691-20210301-115911-1614592751.2086.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 5845484 Mar 1 10:24 in-380634248448-+380932246849-20210301-101758-1614586678.2037.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 844204 Mar 1 10:42 in-380634248448-+380932246849-20210301-104105-1614588065.2049.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 495724 Mar 1 17:24 in-380662095554-+380661862324-20210301-172423-1614612263.2234.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 09:30 in-380662095554-+380668605178-20210301-092954-1614583794.2029.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 270124 Mar 1 10:08 in-380662095554-+380668605178-20210301-100747-1614586067.2033.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 373484 Mar 1 10:29 in-380662095554-+380668605178-20210301-102853-1614587333.2043.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 1319084 Mar 1 17:52 in-380662095554-+380950402774-20210301-175043-1614613843.2258.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 17:54 in-380662095554-+380951159881-20210301-175409-1614614049.2271.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 17:55 in-380662095554-+380951159881-20210301-175448-1614614088.2281.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 56364 Mar 1 18:27 internal-102-101-20210301-182750-16146160 SERG Телефония, [10.03.21 23:48] 70.2315.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 2670124 Mar 1 15:58 internal-102-303-20210301-155525-1614606925.2211.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 1246444 Mar 1 13:50 internal-202-303-20210301-134844-1614599324.2193.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 923564 Mar 1 10:25 internal-302-203-20210301-102350-1614587030.2040.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 1308524 Mar 1 17:34 out-0443337829-302-20210301-173335-1614612815.2238.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 2387564 Mar 1 16:14 out-0445370101-302-20210301-161132-1614607892.2213.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 527084 Mar 1 11:40 out-0632446114-105-20210301-113953-1614591593.2064.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 2829484 Mar 1 16:25 out-0635454444-302-20210301-162245-1614608565.2215.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 11:51 out-0660495656-104-20210301-115109-1614592269.2073.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 11:52 out-0660495656-104-20210301-115204-1614592324.2076.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 13:46 out-0660495656-104-20210301-134631-1614599191.2189.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 17:20 out-0661862324-303-20210301-171948-1614611988.2232.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 4410284 Mar 1 12:03 out-0662557432-105-20210301-115855-1614592735.2084.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 667884 Mar 1 12:50 out-0662557432-105-20210301-124954-1614595794.2137.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 1033964 Mar 1 13:24 out-0662557432-105-20210301-132256-1614597776.2167.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 1193004 Mar 1 10:32 out-0668605178-303-20210301-103058-1614587458.2047.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 5919404 Mar 1 11:05 out-0668605178-303-20210301-105856-1614589136.2061.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 1563244 Mar 1 17:21 out-0800210777-105-20210301-171922-1614611962.2230.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 3823724 Mar 1 17:39 out-0800330001-302-20210301-173512-1614612912.2240.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 2285804 Mar 1 14:42 out-0931398012-104-20210301-144013-1614602413.2205.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 6895084 Mar 1 16:40 out-0932246849-303-20210301-163324-1614609204.2217.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 1018924 Mar 1 17:50 out-0950402774-303-20210301-174919-1614613759.2255.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 14558764 Mar 1 18:06 out-0950402774-303-20210301-175118-1614613878.2262.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 4659884 Mar 1 15:20 out-0951822883-105-20210301-151502-1614604502.2208.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 1510764 Mar 1 17:54 out-0951822883-105-20210301-175213-1614613933.2265.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 519404 Mar 1 18:09 out-0954197461-303-20210301-180809-1614614889.2295.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 10:58 out-0993796534-105-20210301-105818-1614589098.2056.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 2895724 Mar 1 11:01 out-0993796534-105-20210301-105837-1614589117.2059.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 5426284 Mar 1 14:37 out-0993796534-105-20210301-143148-1614601908.2203.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 3206124 Mar 1 16:57 out-0993796534-105-20210301-165401-1614610441.2227.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 1430124 Mar 1 12:15 out-380503038691-203-20210301-121345-1614593625.2108.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 16:53 out-380503233684-101-20210301-165307-1614610387.2221.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 40684 Mar 1 17:49 out-380506170587-101-20210301-174850-1614613730.2252.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 103404 Mar 1 18:33 out-380632543403-101-20210301-183314-1614616394.2319.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 17:45 out-380638768668-101-20210301-174511-1614613511.2248.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 256364 Mar 1 18:42 out-380660205067-101-20210301-184228-1614616948.2327.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 17:45 out-380665229897-101-20210301-174503-1614613503.2244.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 885804 Mar 1 18:39 out-380667765999-101-20210301-183803-1614616683.2323.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 3529964 SERG Телефония, [10.03.21 23:48] Mar 1 18:25 out-380667858641-101-20210301-182118-1614615678.2300.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 18:26 out-380667858641-101-20210301-182603-1614615963.2304.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 18:26 out-380667858641-101-20210301-182617-1614615977.2309.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 18:27 out-380667858641-101-20210301-182705-1614616025.2313.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 17:53 out-380950402774-101-20210301-175322-1614614002.2269.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 16:53 out-380990637521-101-20210301-165357-1614610437.2225.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 18:04 out-380999592500-101-20210301-180416-1614614656.2293.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 10:42 out-7604960-104-20210301-104227-1614588147.2052.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 702124 Mar 1 10:45 out-7604960-104-20210301-104428-1614588268.2054.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 19:01 out-7604960-104-20210301-190032-1614618032.2329.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 19:05 out-7604960-104-20210301-190426-1614618266.2333.wav -rw-r--r-- 1 asterisk asterisk 44 Mar 1 19:10 out-7604960-104-20210301-190910-1614618550.2335.wav так выглядят имена фалов, перешлите пожалуйста onebox, может нужно поправить шаблон для выборки имен

ребята , дайте хоть какой-то ответ !!! надо решить проблему

Просмотрел ваши настройки регулярных выражений для импорта звонков - с ними все впорядке на первый взгляд. Чтобы понять почему какие то звонки пропускаются нужно: 1. Чтобы вы дали полный путь к файлу, звонок которого не затянуло в бокс 2. оплатить 2ч доработки, чтобы я смог пропринтить парсер и узнать в чем причина отсутствия события. Выставлять счет?

[quote] Dobby best house-elf ever писал/а: Просмотрел ваши настройки регулярных выражений для импорта звонков - с ними все впорядке на первый взгляд. Чтобы понять почему какие то звонки пропускаются нужно: 1. Чтобы вы дали полный путь к файлу, звонок которого не затянуло в бокс 2. оплатить 2ч доработки, чтобы я смог пропринтить парсер и узнать в чем причина отсутствия события. Выставлять счет? [/quote] да, у нас там есть деньги на балансе, можно выставить счёт и сразу списать )

запустил в работу

например: https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/97945/edit/ обратите внимание на время, чтоб Вы могли проверить по конкретно тем разговорам, которые не передаются [file]4949[/file]

есть новости ?

сколько дней/месяцев надо на решение вопроса ?

Добрый день. Что именно У вас не работает? Если Вы о том, что не можете прослушить разговоры которые Вы обвели, то там нет записей. Ват скрин с Вашего FTP [file]5276[/file] Это ваши разговоры, размер файлов 44 байта, т.е это только заголовки файлов. Вопрос не к нам, наша система прочитала эти файлы и на основании этого создала события, А разговора нет, возможно потому, что не дозвонились и записи поэтому нет. Наличие или отсутствие файла записи это зона ответственности вашей телефонии.