Настройки интеграции с Binotel
Нужно произвести настройку компонента?
Не получается настроить?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и там описать задачу! Создать топик
Не получается настроить?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и там описать задачу! Создать топик
Какие настройки нужно сделать, чтоб при входящем звонке всплывающее окно появлялось только у менеджера клиента?
Ответы:
Нужно чтобы Бинотел перед началом звонка стучался в URL /binotel/push-callrouting/ с номером клиента - и если у клиента есть менеджер с прописанным номером телефона - его вернет для редиректа Бинотелу.
Это всё должно настраиваться на их стороне в алгоритмах приёма звонка.
Это всё должно настраиваться на их стороне в алгоритмах приёма звонка.
26.02.2021, 14:15
В том то и дело, это все сделано и не работает.
Вот здесь https://concombit.crm-onebox.com/admin/shop/report/logs/ нет логов с префиксов binotel - значит интеграция не настроена как нужно.
Вам нужно обратиться в техподдержку Binotel чтобы они включили webhook`и со своей стороны - об этом должна быть указано в статье базы знаний https://concombit.crm-onebox.com/admin/standards-main/140/
01.03.2021, 17:05
Вот такую ошибку выдает Binotel: AGI Script Executing Application: (NoOp) Options: (ACS sent failed! CompanyID: 38743. URL: v.sigmatm.com.ua/binotel/push-callrouting/. ERROR: Invalid URI v.sigmatm.com.ua/binotel/push-callrouting/.)
02.03.2021, 14:40
вероятно нужно указывать с протоколом https://v.sigmatm.com.ua/binotel/push-callrouting/
можете проверить URL в браузере - он рабочий
можете проверить URL в браузере - он рабочий
02.03.2021, 17:08
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
