Zadarma
В моих событиях у нас указываются внутренние номера контактов (как от Zadarma, так и обычный, который привязан)
Как нам отслеживать внешний, чтобы он указывался в CRM? 8-800
Как нам отслеживать внешний, чтобы он указывался в CRM? 8-800
Ответы:
Как бы изначально звонок приходит на внешний, но последующими webhook`ами перетирается ответивший на звонок.
Как вариант, если Задарма передаёт в параметре called_did внешний номер постоянно - доработка за 1 час запись данного номера как "Линия" звонка - тогда её будет видно в событии.
Как вариант, если Задарма передаёт в параметре called_did внешний номер постоянно - доработка за 1 час запись данного номера как "Линия" звонка - тогда её будет видно в событии.
24.12.2020, 14:44
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
