Ringostat – не срабатывает click to call

Ringostat - есть вопросы по click to call здесь yesenergy,1b,app [file]19306[/file] В техподдержке телефонии посоветовали установить приложение Chrome. [file]19306[/file] Приложение для звонков интегрированное в браузер, его Клиент настраивал самостоятельно [file]19306[/file] При попытке звонить через этот блок у него возникает ошибка, скрин 1289 [file]19306[/file] Получили ответ от ТП Ringostat: [file]19306[/file] Вячеслав, добрый день. [file]19306[/file]  [file]19306[/file] Прошу прощения за достаточно продолжительный ответ вам.???? [file]19306[/file] Проверила ваши настройки и аналогичные настройки у других клиентов – в целом разницы не вижу, абсолютно все настройки корректны. [file]19306[/file] Проверила все поля с Auth-key – ошибок также нет. [file]19306[/file]  [file]19306[/file] Погуглила для вас инфо и когда ничего не нашла, решила воспроизвести ваш кейс. [file]19306[/file] Создала несколько порталов на базе СРМ, в каждом пыталась намеренно поломать что-то: где-то удалить поле, при сохранении перезагружать и тд. [file]19306[/file] Такая ошибка воспроизводится когда: [file]19306[/file] /app/automatization/minute/edit/ - в автоматизации не указываю Auth-key или с ошибкой [file]19306[/file] /app/ringostat-new/settings/ - не ввожу данные или с ошибкой [file]19306[/file] Но у вас по данным все хорошо, я даже пыталась их пересохранить, но ошибка у вас все равно есть. [file]19306[/file]  [file]19306[/file] Имею еще одно предположение: что само приложение как-то некорректно установлено. Не решилась самостоятельно его удалять, чтобы не сбить текущие настройки и не прервать бизнес процессы. Поэтому прошу вас еще попробовать такой вариант. [file]19306[/file]  [file]19306[/file] Обычно такого рода кейсы интеграторам удается решить самостоятельно или через поддержку приложения в срм. [file]19306[/file] Со своей стороны провела все возможные тесты, но воспроизвели проблему при аналогичных настройках не удалось. По логам проекта в СРМ разработчики СРМ будут видеть больше связей с возникшей проблемой. Советую попробовать еперустановить приложение в СРМ, если не получится - то обращаться к оф. представителей срм. [file]19306[/file] Как поможет решить проблемы интеграции Ringostat<>OneBox прямое общение между разработчиком [Устименко Игорь #9] и компанией-владельцем телефонии? [file]19306[/file] [file]19306[/file]