Запустить процесс автоматом со звонка

Можно поставить автоматическое действие раз в минуту/час "Превратить звонок в процесс". https://imgur.com/a/KlYltrZ

[quote] Мирошниченко Максим Александрович Администратор CEO OneBox писал/а: Можно поставить автоматическое действие раз в минуту/час "Превратить звонок в процесс".https://imgur.com/a/KlYltrZ [/quote] Это действие создает процесс по минутному крону, и время на создание 1,5 - 2 минуты, это не подходит нужно когда менеджер ответил на звонок автоматом создавался БП. Есть такая возможность? Что делает данная настройка http://prntscr.com/umxrho?

[quote] Мулач Марина Анатольевна Сотрудник писал/а: Маргарита Луценко писал/а:Что делает данная настройка http://prntscr.com/umxrho?по тайм ауту после показа окна - то есть показали окно, через 1 секунду произошла имитация нажатия кнопки (таймаут задаете в настройках) и создается процессГрубо говоря, поступает звонок - отображается окно звонка + создается процесс с этим клиентом и отображается менеджеру [/quote] Если я правильно понимаю, то если мы задаем данную настройку, по после того как происходит звонок, то всплывающее окно пропадет через N минут и автоматом открывается БП. Правильно я поняла?

Можно запустить БП со звонка автоматически? Ни с кнопки , ни через действие превратить звонок в процесс?

[quote] Маргарита писал/а: Можно запустить БП со звонка автоматически? Ни с кнопки , ни через действие превратить звонок в процесс? [/quote] нет, так как на момент звонка - еще нет события по этому звонку. максимум, что Вы можете - в окно звонка вывести блок с кнопкой быстрого создания процесса в определенном БП и соответственно вас туда должно после создания переадресовать при нажатии на кнопку или по истечению таймаута в настройке - https://prnt.sc/umxrho

[quote] Маргарита писал/а: Можно запустить БП со звонка автоматически? Ни с кнопки , ни через действие превратить звонок в процесс? [/quote] Как решили свою задачу в итоге?