1b.app
Скопирована ссылка -

Нет возможности прослушать телефонный звонок

Была уже тема https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/10641-net-vozmozhnosti-proslushat-za...
Уточнил у клиента, что ранее загрузка записей была так как раньше сервер Астериска и OneBox были рядом и таймаута хватало теперь OneBox на хостинге и его может не хватать.
При подключении и скачивании файла есть задержка из-за того, что доступ к FTP-серверу пробрасывается с помощью NAT на нашем роутере
Какой параметр нужно увеличить на сервере, чтобы был больше таймаут подключения?
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор

Ответы:

Уточнил у клиента, они проверили со своей стороны, подключались из под сервера Бокса и запись скачивается
Сейчас у события при прослушивании выдает ошибку Звукозапись временно недоступна. http://crm.enzim.biz/admin/shop/event/52666/
10.09.2021, 12:16
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор

таймаут по умолчанию 5 секунд по коннекту к ФТП

можем увеличить до 10 по всей системе где есть аудиозаписи

12.09.2021, 21:37

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий