Как можно на ванбоксе реализовать распознование голоса?

Question

Коллеги, может кто-то сталкивался: есть задача проверять выполнение скриптов сотрудников кол центра. Как можно это реализовать на ван боксе?
Заранее благодарен.

Answer 1

Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO

вы можете превращать звонки в задачи и включить настройку которая переводит разговор в текст и пишет в описании задачи - далее поставить действие которое проверяет при наличии неких слов в задаче переводит на этап ХХХ.

Сделать оплату (донат)

14.01.2021, 17:42