Нужно будет понимать что тот или иной клиент пришел с того или иного вида трафика. С рекламными разобраться не сложно (через UTM-метки), а вот с другими источниками как реализовано?
Нужно будет понимать что тот или иной клиент пришел с того или иного вида трафика. С рекламными разобраться не сложно (через UTM-метки), а вот с другими источниками как реализовано?
У нас нет интеграции с Яндекс.Метрикой, по-этому я и спрашиваю что вам нужно сделать. Сейчас из вашего последнего комментария - всю задачу можно решить с помощью UTM-меток / источников.
У нас нет интеграции с Яндекс.Метрикой, по-этому я и спрашиваю что вам нужно сделать.
Сейчас из вашего последнего комментария - всю задачу можно решить с помощью UTM-меток / источников.
Тындык Максим Вадимович Администратор писал/а: У нас нет интеграции с Яндекс.Метрикой, по-этому я и спрашиваю что вам нужно сделать. Сейчас из вашего последнего комментария - всю задачу можно решить с помощью UTM-меток / источников.
Имеется ввиду, как можно соотнести конкретный заказ ("Заказы списком" в CRM) с источником ("Маркетинг/Источники бизнес-процессов и клиентов" в CRM), если у заказа нету UTM-метки? Хотелось бы разобрать на примере 2 вариантов: 1. Клиент перешел на сайт с поисковой системы и оформил заказ на сайте. Данный заказ попал в "Заказы списком" в CRM onebox. Но у него нет источника. 2. Клиент перешел на сайт с поисковой системы и позвонил к нам по определенному номеру телефона (допустим, что мы используем какой-либо колл-трекинг).
[quote]
Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:
У нас нет интеграции с Яндекс.Метрикой, по-этому я и спрашиваю что вам нужно сделать.
Сейчас из вашего последнего комментария - всю задачу можно решить с помощью UTM-меток / источников.
[/quote]
Имеется ввиду, как можно соотнести конкретный заказ ("Заказы списком" в CRM) с источником ("Маркетинг/Источники бизнес-процессов и клиентов" в CRM), если у заказа нету UTM-метки?
Хотелось бы разобрать на примере 2 вариантов:
1. Клиент перешел на сайт с поисковой системы и оформил заказ на сайте. Данный заказ попал в "Заказы списком" в CRM onebox. Но у него нет источника.
2. Клиент перешел на сайт с поисковой системы и позвонил к нам по определенному номеру телефона (допустим, что мы используем какой-либо колл-трекинг).
Юрчук Владимир писал/а: 1. Клиент перешел на сайт с поисковой системы и оформил заказ на сайте. Данный заказ попал в "Заказы списком" в CRM onebox. Но у него нет источника.
Если он переходит с рекламы - то в ссылке будет UTM-метка. Иначе - мы это не отследим, если только не сторонний сервис какой-то прикрученный. Если Яндекс.Метрика это умеет - ок, нужна документация на это. И это при учёте, что доступ к сервису не будет ограничен (в Украине он вроде как ограничен).
Юрчук Владимир писал/а: 2. Клиент перешел на сайт с поисковой системы и позвонил к нам по определенному номеру телефона (допустим, что мы используем какой-либо колл-трекинг).
Вроде как у Бинотела есть подобная услуга - а после у нас есть действие которое может из этого колл-трекинга получить при запросе UTM-метки и записать их в событие/процесс.
[quote]
Юрчук Владимир писал/а:
1. Клиент перешел на сайт с поисковой системы и оформил заказ на сайте. Данный заказ попал в "Заказы списком" в CRM onebox. Но у него нет источника.
[/quote]
Если он переходит с рекламы - то в ссылке будет UTM-метка. Иначе - мы это не отследим, если только не сторонний сервис какой-то прикрученный. Если Яндекс.Метрика это умеет - ок, нужна документация на это. И это при учёте, что доступ к сервису не будет ограничен (в Украине он вроде как ограничен).
[quote]
Юрчук Владимир писал/а:
2. Клиент перешел на сайт с поисковой системы и позвонил к нам по определенному номеру телефона (допустим, что мы используем какой-либо колл-трекинг).
[/quote]
Вроде как у Бинотела есть подобная услуга - а после у нас есть действие которое может из этого колл-трекинга получить при запросе UTM-метки и записать их в событие/процесс.
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий