1b.app
Скопирована ссылка -

Сообщения из CRM-системы в Телеграм

Добрый день.
Пытался изучить вопрос подключения Телеграма в нашей системе https://goncharenkocentr.1b.app/desktop

Использовал интеграцию "Телеграм" (бесплатный) из списка доступных интеграций на сайте 1box и вот этот гайд: https://1b.app/ru/vnutrennie-produkti-onebox/2021/03/30/integratsiya-telegram-s-...
но не разобрался, т.к. гайд, похоже, для предыдущих версий системы.

Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть инструкцию, как подключить Телеграм к системе?

Нужно, чтобы можно было действием "Отправить сообщение через Telegram" на определённом этапе процессас, отправить ообщение клиентам по их номеру телефона в системе

Бот через BotFather зарегистрировал, и токен имеется. Заранее благодарю.

Ответы:

Добрый день
Вам необходимо перейти сюда https://goncharenkocentr.1b.app/app/telegram/appsettings/ добавить токен который вы получили у BotFather
далее перейти в автоматизацию раз в минуту https://goncharenkocentr.1b.app/app/automatization/minute/edit/ и поставить/настроить действие "Превратить сообщение Telegram в бизнес-процесс"
далее можно отвечать на полученные сообщения через блок комментариев в процессе или действием на статусе
11.07.2025, пятница, 17:35


Мария
OneBox production писал/а:
Добрый день
Вам необходимо перейти сюда https://goncharenkocentr.1b.app/app/telegram/appsettings/ добавить токен который вы получили у BotFather
далее перейти в автоматизацию раз в минуту https://goncharenkocentr.1b.app/app/automatization/minute/edit/ и поставить/настроить действие "Превратить сообщение Telegram в бизнес-процесс"
далее можно отвечать на полученные сообщения через блок комментариев в процессе или действием на статусе

Благодарю вас за ответ. Попробую
11.07.2025, пятница, 17:41

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий