Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Возникла (с позавчера) неувязка при выдаче ремонтов (БП Выдача устройства СЦ, Выдача устройства магазин) При проведении платежа выдает ошибку (скрин). При расчете наличкой или через терминал. При этом ошибка не на всех выдачах, но на обеих точках (разные кассы). Пожалуйста, в чем проблема. Спасибо.
[file]17161[/file]
Возникла (с позавчера) неувязка при выдаче ремонтов (БП Выдача устройства СЦ, Выдача устройства магазин) При проведении платежа выдает ошибку (скрин). При расчете наличкой или через терминал. При этом ошибка не на всех выдачах, но на обеих точках (разные кассы). Пожалуйста, в чем проблема. Спасибо.
Нельзя создавать больше его чека по его процессу. Это нововвидение связано с тем, что есть "интерестные" клиенты, которые зацикливают этапы, или переключают на этап, на котором выдается ошибка (а откатить чек в стороннем сервисе нельзя) и тд - и это все приводит к тому, что создаются куча дублей чеков по одному процессу. клиенты имеют проблемы с налоговой
Нельзя создавать больше его чека по его процессу. Это нововвидение связано с тем, что есть "интерестные" клиенты, которые зацикливают этапы, или переключают на этап, на котором выдается ошибка (а откатить чек в стороннем сервисе нельзя) и тд - и это все приводит к тому, что создаются куча дублей чеков по одному процессу. клиенты имеют проблемы с налоговой
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
У нас нет указанных проблем с дублями и т.д. потому что БП отстраивал интегратор и никаких изменений в настройках с нашей стороны не вносились, все работало как часики. Специфика работы сервиса предполагает внесение предоплат (за диагностику, за запчасть), так работает этот бизнес. На данный момент мы не можем провести уже 3 заказа. Возможно требуется донастройка этого БП, это обсуждаемый вопрос (с интегратором). Это срочно. Сегодня у нас рабочий день.
У нас нет указанных проблем с дублями и т.д. потому что БП отстраивал интегратор и никаких изменений в настройках с нашей стороны не вносились, все работало как часики.
Специфика работы сервиса предполагает внесение предоплат (за диагностику, за запчасть), так работает этот бизнес.
На данный момент мы не можем провести уже 3 заказа.
Возможно требуется донастройка этого БП, это обсуждаемый вопрос (с интегратором). Это срочно. Сегодня у нас рабочий день.
Грачев Олег stiluscompany@gmail.com 380672430063 писал/а: У нас нет указанных проблем с дублями и т.д. потому что БП отстраивал интегратор и никаких изменений в настройках с нашей стороны не вносились, все работало как часики. Специфика работы сервиса предполагает внесение предоплат (за диагностику, за запчасть), так работает этот бизнес. На данный момент мы не можем провести уже 3 заказа. Возможно требуется донастройка этого БП, это обсуждаемый вопрос (с интегратором). Это срочно. Сегодня у нас рабочий день.
вы выдаете на предоплату чек?
[quote]
Грачев Олег
stiluscompany@gmail.com
380672430063 писал/а:
У нас нет указанных проблем с дублями и т.д. потому что БП отстраивал интегратор и никаких изменений в настройках с нашей стороны не вносились, все работало как часики.
Специфика работы сервиса предполагает внесение предоплат (за диагностику, за запчасть), так работает этот бизнес.
На данный момент мы не можем провести уже 3 заказа.
Возможно требуется донастройка этого БП, это обсуждаемый вопрос (с интегратором). Это срочно. Сегодня у нас рабочий день.
[/quote]
вы выдаете на предоплату чек?
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий