Не формируются PDF файлы
Нужно иметь возможность работы с PDF-файлами?
Это доступно в последней версии системы! Установить последнюю версию OneBox
Это доступно в последней версии системы! Установить последнюю версию OneBox
При формировании клиентам счетов на оплату/ упд стала возникать ошибка " Ошибка
Не удалось загрузить документ PDF".
Через кнопку печать и при сохранении в PDF формате файл получить можно , но автоматически файлы не формируются и клиентам не уходят.
Не удалось загрузить документ PDF".
Через кнопку печать и при сохранении в PDF формате файл получить можно , но автоматически файлы не формируются и клиентам не уходят.
Ответы:
Здравствуйте, невозможно решить какую либо Вашу проблему не зная:
1. Ссылки на бокс, где находится проблема
2. Примера как увидеть самому эту проблему (ссылку на действие и пример процесса где оно не так срабатывает, к примеру)
Пишите это сразу в комментариях. Спасибо.
1. Ссылки на бокс, где находится проблема
2. Примера как увидеть самому эту проблему (ссылку на действие и пример процесса где оно не так срабатывает, к примеру)
Пишите это сразу в комментариях. Спасибо.
01.09.2020, 10:07
https://crm.infosaver.ru/admin/document/67836/control/ это ссылка на сформированные документы, и нажимая кнопку PDF стала возникать ошибка . Соответственно и в действии , где направить счет на электронный адрес клиенту - файл не формируется и не отправляется.
01.09.2020, 11:47
Ошибка происходит из-за того что мы не можем сформировать pdf файл с помощью wkhtmltopdf
при вводе в консоль команды:
wkhtmltopdf /var/WWW/crminfosaverpro/web1/web//media/tmp/67836.html /var/WWW/crminfosaverpro/web1/web//media/document/67836.pdf
получаем ошибку
wkhtmltopdf: cannot connect to X server
чтобы не возникало ошибки нужно обновить wkhtmltopdf на сервере до более новой версии. Это может сделать ваш системный администратор или вы сами имея рут доступы к серверу. У меня их к сожалению нет.
при вводе в консоль команды:
wkhtmltopdf /var/WWW/crminfosaverpro/web1/web//media/tmp/67836.html /var/WWW/crminfosaverpro/web1/web//media/document/67836.pdf
получаем ошибку
wkhtmltopdf: cannot connect to X server
чтобы не возникало ошибки нужно обновить wkhtmltopdf на сервере до более новой версии. Это может сделать ваш системный администратор или вы сами имея рут доступы к серверу. У меня их к сожалению нет.
01.09.2020, 12:09
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
