1b.app
Скопирована ссылка -

Настройка уровня скидки для клиента

Прошу помочь разобраться.
У нас есть программа лояльности для наших клиентов, при разовой покупке на 5 тыс. грн мы присваиваем клиенту скидку на все последующие заказы 1,5%, далее при достижении суммы общих заказов 30 тыс. скидка составляет 3%, при 75 тыс. скидка 5%
Сейчас при первой покупке на 5 тыс. мы определяем клиента в группу контактов у которой есть скидка в 1,5%, скидки 3 и 5% проводятся вручную в рамках заказа. Подскажите, есть у ВОХ возможность настроить автоматическое присвоение новой группы контактов или автоматически изменить скидку при достижении определенного баланса по всем заказам клиента?
Так же интересует возможность вывести блок в карточке заказа с информацией о скидке клиента.

Ответы:

Ранее находил вот это действие , возможно как-то можно сумму заказов прировнять к сумме бонусов и этим действием перемещать в группу с нужной скидкой?
08.01.2021, 16:39

Добрый день.
1.
а) Мы можем доработать действие раз в час "Сформировать группу контактов: клиенты которые оформили бизнес-процесс с давностью не позже X дней на общую сумму превышающую указанную" чтобы оно считало сумму по всем процессам а не по одному. Это займет 1ч
б) Так же есть вариант после каждого успешного заказа на нужном этапе начислять пользователю бонусы на сумму заказа и потом поставить действие раз в час "Установить скидку от бонусов".Там можно будет выбрать скидку юзера из существующих.
2. В универсальном блоке можно вывести поле со скидкой клиента.
08.01.2021, 16:45


Расторгуев Антон
Клиент писал/а:
Ранее находил вот это действие , возможно как-то можно сумму заказов прировнять к сумме бонусов и этим действием перемещать в группу с нужной скидкой?

да, по аналогии с пунктом 1 б) вы можете сделать и с этим действием
08.01.2021, 16:46


Бодяко Дмитрий
dev писал/а:
2. В универсальном блоке можно вывести поле со скидкой клиента.

Спасибо
08.01.2021, 16:58


Бодяко Дмитрий
dev писал/а:
1.
а) Мы можем доработать действие раз в час "Сформировать группу контактов: клиенты которые оформили бизнес-процесс с давностью не позже X дней на общую сумму превышающую указанную" чтобы оно считало сумму по всем процессам а не по одному. Это займет 1ч
б) Так же есть вариант после каждого успешного заказа на нужном этапе начислять пользователю бонусы на сумму заказа и потом поставить действие раз в час "Установить скидку от бонусов".Там можно будет выбрать скидку юзера из существующих.

Спасибо. Будем думать
08.01.2021, 16:58

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий