2014505722 - Доработан функционал переадресации входящих звонков при занятости менеджера
Для настройки “Перенаправление звонков” доработана возможность указывать несколько номеров переадресации звонка. Работать будет так:
звонок поступает на первый номер в списке;
если номер занят - звонок идет на следующий
проверки для номера:
- пользователь онлайн
- у него статус work
- линия телефонии в онлайне
- в боксе отсутствуют активные звонки на сотруднике
(сделано для телефонии Zadarma)
звонок поступает на первый номер в списке;
если номер занят - звонок идет на следующий
проверки для номера:
- пользователь онлайн
- у него статус work
- линия телефонии в онлайне
- в боксе отсутствуют активные звонки на сотруднике
(сделано для телефонии Zadarma)
Ответы:
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
