https://rozpakui.crm-onebox.com/
Процесс перевели на этап Х, здесь мне надо через Y часов сменить ответственного на сотрудника указанной роли. При этом не переключая процесс в другой этап, чтобы оставался на том же этапе.
Подскажите как можно сделать.
Процесс перевели на этап Х, здесь мне надо через Y часов сменить ответственного на сотрудника указанной роли. При этом не переключая процесс в другой этап, чтобы оставался на том же этапе. Подскажите как можно сделать.
Как пример - есть действие "Смена ответственного, если срок этапа исчерпан" - вам нужно задать дату запланирования процесса (+Y часов с момента переключения, или же текущей и в действии указать +Y*60 минут) - и тогда переключите ответственного этим действием (оно раз в час запускается).
Либо же делать в данное действие настройку, чтобы оно срабатывало когда срок этапа (заданный другим действием "Задать срок этапа") истёк - это доработка 1ч
Как пример - есть действие "Смена ответственного, если срок этапа исчерпан" - вам нужно задать дату запланирования процесса (+Y часов с момента переключения, или же текущей и в действии указать +Y*60 минут) - и тогда переключите ответственного этим действием (оно раз в час запускается).
Либо же делать в данное действие настройку, чтобы оно срабатывало когда срок этапа (заданный другим действием "Задать срок этапа") истёк - это доработка 1ч
OneBox production писал/а: Как пример - есть действие "Смена ответственного, если срок этапа исчерпан" - вам нужно задать дату запланирования процесса (+Y часов с момента переключения, или же текущей и в действии указать +Y*60 минут) - и тогда переключите ответственного этим действием (оно раз в час запускается).
Либо же делать в данное действие настройку, чтобы оно срабатывало когда срок этапа (заданный другим действием "Задать срок этапа") истёк - это доработка 1ч
Это действие переключает на конкретного ответственного, а нам надо сменить ответственного на сотрудника указанной роли
[quote]
Тындык Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Как пример - есть действие "Смена ответственного, если срок этапа исчерпан" - вам нужно задать дату запланирования процесса (+Y часов с момента переключения, или же текущей и в действии указать +Y*60 минут) - и тогда переключите ответственного этим действием (оно раз в час запускается).
Либо же делать в данное действие настройку, чтобы оно срабатывало когда срок этапа (заданный другим действием "Задать срок этапа") истёк - это доработка 1ч
[/quote]
Это действие переключает на конкретного ответственного, а нам надо сменить ответственного на сотрудника указанной роли
Это действие переключает на конкретного ответственного, а нам надо сменить ответственного на сотрудника указанной роли
Тогда могу предложить разработать новое действие, которое срабатывало когда срок этапа (заданный другим действием "Задать срок этапа") истёк - собственно в нём будет выбор либо конкретного ответственного, либо рандомного сотрудника указанной роли - такое действие займёт 3ч
Либо же в действие "Смена ответственного, если срок этапа исчерпан" добавить селектор роли для рандомного выбора ответственного - это 1ч
[quote]
Это действие переключает на конкретного ответственного, а нам надо сменить ответственного на сотрудника указанной роли
[/quote]
Тогда могу предложить разработать новое действие, которое срабатывало когда срок этапа (заданный другим действием "Задать срок этапа") истёк - собственно в нём будет выбор либо конкретного ответственного, либо рандомного сотрудника указанной роли - такое действие займёт 3ч
Либо же в действие "Смена ответственного, если срок этапа исчерпан" добавить селектор роли для рандомного выбора ответственного - это 1ч
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий