Не работает действие "Применить уровень цен клиента к продуктам процесса".
На этапе с этим действием применяется один уровень цен Розничная цена.
Ранее проблему решали здесь:
https://crm-onebox.com/ru/support/orders/9057-ne-rabotaet-uroven-tsen-klienta-v-zakaze/
Сейчас ошибка наблюдается повторно и у всех пользователей.
Просьба проверить - в чем может быть причина.
Ошибку можно протестировать на заказе /admin/customorder/order/12148/edit/
Не работает действие "Применить уровень цен клиента к продуктам процесса". На этапе с этим действием применяется один уровень цен Розничная цена. Ранее проблему решали здесь: https://crm-onebox.com/ru/support/orders/9057-ne-rabotaet-uroven-tsen-klienta-v-... Сейчас ошибка наблюдается повторно и у всех пользователей. Просьба проверить - в чем может быть причина. Ошибку можно протестировать на заказе /admin/customorder/order/12148/edit/
Торбин Елена писал/а: Сейчас ошибка наблюдается повторно и у всех пользователей.
уточните конкретно под каким пользователем запускаете действие (переключаете/сохраняете процесс) ?
[quote]
Торбин Елена писал/а:
Сейчас ошибка наблюдается повторно и у всех пользователей.
[/quote]
уточните конкретно под каким пользователем запускаете действие (переключаете/сохраняете процесс) ?
Тындык Максим Вадимович OneBox production Premium-партнер писал/а:
Торбин Елена писал/а: Сейчас ошибка наблюдается повторно и у всех пользователей.
уточните конкретно под каким пользователем запускаете действие (переключаете/сохраняете процесс) ?
Именно в этом случае проблема возникла у пользователя Инна. Пользователю Елена Анатольевна также не удалось обновить уровень цен. Ошибка возникла при переходе на этап и при схранении. Также указанная ошибка вчера возникала и в других процессах Заказ клиента. Пришлось перебивать цены вручную. Сегодня не наблюдается. Ранее данная ошибка возникала только у пользователя Елена Анатольевна. Первый раз проявилась после установки SSL сертификата на сервер (возможно это как-то связано).
[quote]
Тындык Максим Вадимович
OneBox production
Premium-партнер писал/а:
[quote]
Торбин Елена писал/а:
Сейчас ошибка наблюдается повторно и у всех пользователей.
[/quote]
уточните конкретно под каким пользователем запускаете действие (переключаете/сохраняете процесс) ?
[/quote]
Именно в этом случае проблема возникла у пользователя Инна. Пользователю Елена Анатольевна также не удалось обновить уровень цен. Ошибка возникла при переходе на этап и при схранении. Также указанная ошибка вчера возникала и в других процессах Заказ клиента. Пришлось перебивать цены вручную. Сегодня не наблюдается.
Ранее данная ошибка возникала только у пользователя Елена Анатольевна. Первый раз проявилась после установки SSL сертификата на сервер (возможно это как-то связано).
Торбин Елена писал/а: Именно в этом случае проблема возникла у пользователя Инна. Пользователю Елена Анатольевна также не удалось обновить уровень цен.
было бы хорошо, если бы вы предоставляли ссылки на пользователей в следующий раз - это бы ускоряло поиск нужного сотрудника
Торбин Елена писал/а: Сегодня не наблюдается.
Сегодня проблема наблюдается? Если да - дайте пожалуйста ссылка на пользователя и на процесс, где сейчас повторяется - я проверю.
[quote]
Торбин Елена писал/а:
Именно в этом случае проблема возникла у пользователя Инна. Пользователю Елена Анатольевна также не удалось обновить уровень цен.
[/quote]
было бы хорошо, если бы вы предоставляли ссылки на пользователей в следующий раз - это бы ускоряло поиск нужного сотрудника
[quote]
Торбин Елена писал/а:
Сегодня не наблюдается.
[/quote]
Сегодня проблема наблюдается? Если да - дайте пожалуйста ссылка на пользователя и на процесс, где сейчас повторяется - я проверю.
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий