1b.app
Скопирована ссылка -

Запустили задачу из всплывающего окна звонка КиевСтар

Мы звонили с телефона, которого не было в базе данных
Создали вот эту задачу из всплывающего окна
box2.technosite.com.ua/admin/customorder/lead/855/edit/

но в задаче нет клиента

хотя в окне мы указали имя клиента

вот событие, связанное со звонком,
из всплывающего окна которого
мы создали задачу

нужен ответ именно от разработчика,
потому что решение, которое нашли с помощью коллеги,
очень походит на костыльное, которое может слететь
при сколь-нибудь значимых изменениях на стороне OneBox

а решение такое
в этой настройке admin/shop/settings/translate_internetmagazin/
выставили галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка".

Ответы:


Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
хотя в окне мы указали имя клиента

Вероятнее всего вы заполнили контакт, но не нажали сохранить?


Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
нужен ответ именно от разработчика,
потому что решение, которое нашли с помощью коллеги,
очень походит на костыльное, которое может слететь
при сколь-нибудь значимых изменениях на стороне OneBox

а решение такое
в этой настройке admin/shop/settings/translate_internetmagazin/
выставили галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка".

Я ничего другого менее "костыльного" вам предложить и не могу.
18.02.2021, 17:00

Легеза Вячеслав Валерианович iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович
Именная лицензия

Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:

Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
хотя в окне мы указали имя клиента

Вероятнее всего вы заполнили контакт, но не нажали сохранить?


Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
нужен ответ именно от разработчика,
потому что решение, которое нашли с помощью коллеги,
очень походит на костыльное, которое может слететь
при сколь-нибудь значимых изменениях на стороне OneBox

а решение такое
в этой настройке admin/shop/settings/translate_internetmagazin/
выставили галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка".

Я ничего другого менее "костыльного" вам предложить и не могу.

1. На кнопку Сохранить нажали
2. Просто повторите, чтобы работало так же, как и при
запуске задачи по звонку от известного контакта.
В этом случае клиент задачи будет записываться.
18.02.2021, 17:05


Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
2. Просто повторите, чтобы работало так же, как и при
запуске задачи по звонку от известного контакта.
В этом случае клиент задачи будет записываться.

Если ты сохранишь контакт - у тебя вроде как окно будет известного контакта.
Если не так - сделай видео что вы делаете - так будет понятнее что происходит и что не так.
19.02.2021, 17:17

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий