Запустили задачу из всплывающего окна звонка КиевСтар
2021-02-17 16:45:50
Мы звонили с телефона, которого не было в базе данных
Создали вот эту задачу из всплывающего окна
box2.technosite.com.ua/admin/customorder/lead/855/edit/
но в задаче нет клиента
хотя в окне мы указали имя клиента
вот событие, связанное со звонком,
из всплывающего окна которого
мы создали задачу
нужен ответ именно от разработчика,
потому что решение, которое нашли с помощью коллеги,
очень походит на костыльное, которое может слететь
при сколь-нибудь значимых изменениях на стороне OneBox
а решение такое
в этой настройке admin/shop/settings/translate_internetmagazin/
выставили галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка".
Вячеслав Легеза
Создали вот эту задачу из всплывающего окна
box2.technosite.com.ua/admin/customorder/lead/855/edit/
но в задаче нет клиента
хотя в окне мы указали имя клиента
вот событие, связанное со звонком,
из всплывающего окна которого
мы создали задачу
нужен ответ именно от разработчика,
потому что решение, которое нашли с помощью коллеги,
очень походит на костыльное, которое может слететь
при сколь-нибудь значимых изменениях на стороне OneBox
а решение такое
в этой настройке admin/shop/settings/translate_internetmagazin/
выставили галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка".
Ответы:
Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
хотя в окне мы указали имя клиента
Вероятнее всего вы заполнили контакт, но не нажали сохранить?
Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
нужен ответ именно от разработчика,
потому что решение, которое нашли с помощью коллеги,
очень походит на костыльное, которое может слететь
при сколь-нибудь значимых изменениях на стороне OneBox
а решение такое
в этой настройке admin/shop/settings/translate_internetmagazin/
выставили галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка".
Я ничего другого менее "костыльного" вам предложить и не могу.
18.02.2021, 17:00
Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:
Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
хотя в окне мы указали имя клиента
Вероятнее всего вы заполнили контакт, но не нажали сохранить?
Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
нужен ответ именно от разработчика,
потому что решение, которое нашли с помощью коллеги,
очень походит на костыльное, которое может слететь
при сколь-нибудь значимых изменениях на стороне OneBox
а решение такое
в этой настройке admin/shop/settings/translate_internetmagazin/
выставили галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка".
Я ничего другого менее "костыльного" вам предложить и не могу.
1. На кнопку Сохранить нажали
2. Просто повторите, чтобы работало так же, как и при
запуске задачи по звонку от известного контакта.
В этом случае клиент задачи будет записываться.
18.02.2021, 17:05
Вячеслав Легеза
Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
2. Просто повторите, чтобы работало так же, как и при
запуске задачи по звонку от известного контакта.
В этом случае клиент задачи будет записываться.
Если ты сохранишь контакт - у тебя вроде как окно будет известного контакта.
Если не так - сделай видео что вы делаете - так будет понятнее что происходит и что не так.
19.02.2021, 17:17
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
