Не переходит на этап
2021-01-19 11:26:50
В задаче http://ukrpromspec.onebox-system.com/admin/customorder/zakaz-v-rabote/126969/edi... при переходе на этап ничего не происходит. Задача подвисает и на этап не переходит. Ошибку не выдает.
Ответы:
Дмитрий, пришлите ссылку на пользователя, для которого не работает переход. Вероятно, проблема связана с одним из действий на этапе, например, Запретить переключать этап сотрудникам, кроме выбранных ролей
20.01.2021, 13:22
Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Дмитрий, пришлите ссылку на пользователя, для которого не работает переход. Вероятно, проблема связана с одним из действий на этапе, например, Запретить переключать этап сотрудникам, кроме выбранных ролей
Я администратор. У меня не получается.
20.01.2021, 14:41
Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Дмитрий, пришлите ссылку на пользователя, для которого не работает переход. Вероятно, проблема связана с одним из действий на этапе, например, Запретить переключать этап сотрудникам, кроме выбранных ролей
https://ukrpromspec.onebox-system.com/admin/shop/users/15/
21.01.2021, 11:48
попробуйте перевести процесс в нужный этап еще раз, проявляется ли проблема?
22.01.2021, 14:11
Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
попробуйте перевести процесс в нужный этап еще раз, проявляется ли проблема?
Поробовал. проблема все так же - подвисает и ничего не происходит.
22.01.2021, 17:50
я переключил процесс в нужный этап, обработка данного события системой заняла около минуты
25.01.2021, 16:25
Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
я переключил процесс в нужный этап, обработка данного события системой заняла около минуты
Тогда почему у меня не переключало?
26.01.2021, 17:47
скорее всего нужно было подождать, пока переход завершится
27.01.2021, 19:51
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
