Вот задача
https://dimsp.crm-onebox.com/admin/customorder/abonentskoe-obsluzhivanie/241/edit/
вот минутное действие: Изменять этап процессов в зависимости от полей
здесь: https://dimsp.crm-onebox.com/admin/auto/action/minute/edit/#done
по настройкам оно задачу должно переключить
из статуса [3 месяц] в статус [Формировать счет]
[file]2501[/file]
Этап задачи стоит нужный, значение в поле 3,
как и нужно в действии, чтобы переключило
Прошло 15 минут, а действие так и не сработало
[file]2502[/file]
Прошу поправить или объяснить причину,
возможно я что-то не так настроил?
[quote]
Устименко Игорь
OneBox CTO писал/а:
А ты руками пробовал переключишь? есть предположение что выдаст ошибку при переключении)
[/quote]
да, я пробовал переключать руками
и все срабатывает отлично
https://dimsp.crm-onebox.com/admin/customorder/abonentskoe-obsluzhivanie/241/edit/
вот так прошло:
[file]2521[/file]
Это потому что ты - админ в системе. А переключения действиями происходит от имени ответственного или автора процесса. А у него может не быть нужных прав доступа и он в кроне получает ошибку переключения процесса.
Это потому что ты - админ в системе. А переключения действиями происходит от имени ответственного или автора процесса. А у него может не быть нужных прав доступа и он в кроне получает ошибку переключения процесса.
Бодяко Дмитрий dev писал/а: Это потому что ты - админ в системе. А переключения действиями происходит от имени ответственного или автора процесса. А у него может не быть нужных прав доступа и он в кроне получает ошибку переключения процесса.
но ответственный и автор задачи также является администратором
вот он же автор и ответственный в задаче, которую приводил примером,
[quote]
Бодяко Дмитрий
dev писал/а:
Это потому что ты - админ в системе. А переключения действиями происходит от имени ответственного или автора процесса. А у него может не быть нужных прав доступа и он в кроне получает ошибку переключения процесса.
[/quote]
но ответственный и автор задачи
также является администратором
[file]2549[/file]
https://dimsp.crm-onebox.com/admin/shop/users/settings/2/
вот он же автор и ответственный в задаче,
которую приводил примером,
[file]2550[/file]
[quote]
Бодяко Дмитрий
dev писал/а:
Переведи пожалуйста процесс в нужный статус чтобы действие начало для него запускаться, глянем почему не переключает
[/quote]
https://dimsp.crm-onebox.com/admin/customorder/abonentskoe-obsluzhivanie/248/edit/
вот задача
получилось переключить, когда поставил вот эту галочку:
совсем не понятно назначение галочки по ее названию "Учитывать исходящие подпроцессы для поставщика" исходя из сути самого действия
можно объяснить, что эта галочка делает, чтобы исправить ее название на более адекватное поскольку у моих задач никаких подзадач поставщикам нет, а постановка этой галочки привела к тому, что условия сработали
получилось переключить,
когда поставил вот эту галочку:
[file]2555[/file]
совсем не понятно назначение галочки по ее названию
"Учитывать исходящие подпроцессы для поставщика"
исходя из сути самого действия
можно объяснить, что эта галочка делает,
чтобы исправить ее название на более адекватное
поскольку у моих задач никаких подзадач поставщикам нет,
а постановка этой галочки привела к тому, что условия сработали
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий