Вот заказ https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/30946/edit/
Вот платеж https://baza.cn.ua/admin/shop/finance/payment/10029/control/
Действие здесь https://baza.cn.ua/admin/auto/action/minute/edit/
Ранее платежи привязывало нормально, а вот с этим проблема произошла
Теоретически я понимаю что могла произойти такая ситуация что заказ создало позже чем затащило платеж
Так как даты в боксе не всегда соответствуют реальным тут на 100% сложно сказать потому что:
Дата создания заказа показываете 2020-12-18 09:27:38, но дата перехода заказа в стартовый статус 09:38 (то есть через 10 минут после создания)
Если смотреть платеж то показывает дату 2020-12-18 09:33 (хотя я не уверен что это реальная дата, возможно это дата с платеже)
Прошу объяснить почему:
1. Правильная ли моя теория и как можно решать подобные проблемы (что бы все таки привязало, без добавления новых действий и доработок)
2. Почему так вышло что дата создания не равна дате перехода в статус и почему большой зазор между этими датами ?
Вот заказ https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/30946/edit/ Вот платеж https://baza.cn.ua/admin/shop/finance/payment/10029/control/ Действие здесь https://baza.cn.ua/admin/auto/action/minute/edit/ Ранее платежи привязывало нормально, а вот с этим проблема произошла Теоретически я понимаю что могла произойти такая ситуация что заказ создало позже чем затащило платеж Так как даты в боксе не всегда соответствуют реальным тут на 100% сложно сказать потому что: Дата создания заказа показываете 2020-12-18 09:27:38, но дата перехода заказа в стартовый статус 09:38 (то есть через 10 минут после создания) Если смотреть платеж то показывает дату 2020-12-18 09:33 (хотя я не уверен что это реальная дата, возможно это дата с платеже)
Прошу объяснить почему: 1. Правильная ли моя теория и как можно решать подобные проблемы (что бы все таки привязало, без добавления новых действий и доработок) 2. Почему так вышло что дата создания не равна дате перехода в статус и почему большой зазор между этими датами ?
Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а: Добрый день. В действии стоят настройки https://prnt.sc/w5gw8f , указанный процесс не попадает под их требования.
Ответ не правильный Та настройка не работает если срабатывает настройка выше + та настройка вообще непонятно как работает (если я правильно понял то она вообще срабатывает если клиента нашло по ЕДРПОУ) , мне не удалось понять Тындыка, а у него, как обычно не хватило терпения https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/4391-privat24-autoclie...
[quote]
Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Добрый день. В действии стоят настройки https://prnt.sc/w5gw8f , указанный процесс не попадает под их требования.
[/quote]
Ответ не правильный
Та настройка не работает если срабатывает настройка выше + та настройка вообще непонятно как работает (если я правильно понял то она вообще срабатывает если клиента нашло по ЕДРПОУ) , мне не удалось понять Тындыка, а у него, как обычно не хватило терпения https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/4391-privat24-autoclient-vipiska-po-rahunkah-ne-nahodit-protsess-rozetka--boxautoactionprivat24importpaymentsautoclient/
[file]2033[/file]
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий