Не срабатывает действие: Перевести бизнес-процесс в этот этап, если этап новой почты изменился
Добрый вечер, для примера заказ: https://onebox.leokor.com.ua/admin/customorder/order/44568/edit/
Не срабатывает действие: Перевести бизнес-процесс в этот этап, если этап новой почты изменился
Не срабатывает действие: Перевести бизнес-процесс в этот этап, если этап новой почты изменился
Ответы:
Добрый день. На какой конкретно этап и почему бокс должен перевести указанный процесс? В данный момент статус ттн "Відправлення у місті Херсон"
08.12.2020, 19:19
Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Добрый день. На какой конкретно этап и почему бокс должен перевести указанный процесс? В данный момент статус ттн "Відправлення у місті Херсон"
Должно перевести на этап ТТН СОЗДАНА ☕, потому что стоить на данном этапе автоматизация: Перевести бизнес-процесс в этот этап, если этап новой почты изменился: "Відправлення знаходиться у місті..." .
08.12.2020, 20:12
Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Добрый день. На какой конкретно этап и почему бокс должен перевести указанный процесс? В данный момент статус ттн "Відправлення у місті Херсон"
Правда есть ещё этап: "В пути", на котором настроена такая же автоматизация, но и вместе с ней стоит запрет на переход для некоторых процессов, чтоб направлять их по разным веткам автоматизации, как было предложено Вашим сотрудником тут: https://crm-onebox.com/ru/support/logistics-and-delivery-services/3524-kak-razde...
08.12.2020, 20:15
Нельзя 2 одинаковых статуса НП ставить на разные этапы одного процесса. Если вы так сделаете то бокс может попытаться переключить на один из этапов, получить ошибку и всё, больше никаких переключений по этому же этапу не будет.
09.12.2020, 10:40
во-вторых:
"Відправлення у місті Херсон" и "Відправлення знаходиться у місті..." это абсолютно разные статусы трекинга. Различия я думаю видно если сравнить 2 названия по буквам и в первом заменить Херсон на ...
"Відправлення у місті Херсон" и "Відправлення знаходиться у місті..." это абсолютно разные статусы трекинга. Различия я думаю видно если сравнить 2 названия по буквам и в первом заменить Херсон на ...
09.12.2020, 10:42
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
