1b.app
Скопирована ссылка -

OS - неправильно указывает сумму платежа по процессу

вопрос скорее всего к разработчикам

у меня есть Продажа на сумму Х
у меня есть по этой продаже закупка на сумму Y, как подпроцесс
так вот, когда я провожу платеж клиента по продаже, через блок Платежи, то подхватывается сумма автоматом X+Y, а не X, как должно быть

хотя в настройка блока Платежи вот такая (скрин 918

при этом сумма Продажи как на скрине 917
а автоматом рассчитывается сумма по обоим процессам скрин 916

как это исправить?
потому что сумма платежа должна равняться сумме процесса, по которому такой платеж формируется
Вячеслав Легеза

Ответы:

у тебя стоит учет платежей подпроцессов - какие вопросы тогда?
20.10.2021, 18:11


Устименко Игорь

OneBox production

Администратор
OneBox CTO писал/а:
у тебя стоит учет платежей подпроцессов - какие вопросы тогда?

я не нахожу настройку, о которой ты говоришь

можешь носом ткнуть?
20.10.2021, 18:48
Вячеслав Легеза

вот такое пояснение в системе к галочке, которая у меня стоит
то есть должны отображаться в моем случае ТОЛЬКО входящие или ИСХОДЯЩИЕ платежи

ведь так?
20.10.2021, 18:51
Вячеслав Легеза

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
вот такое пояснение в системе к галочке, которая у меня стоит
то есть должны отображаться в моем случае ТОЛЬКО входящие или ИСХОДЯЩИЕ платежи

ведь так?


Данный блок показывает, что в этом процессе были входящие и исходящие платежи. Допустим если отгрузили товар меньше ,чем сумма оплаты и деньги возвращаются клиенту.
У вас есть род. процесс Продажа и подпроцесс Закупка . В Продаже деньги зачисляются от клиента ( а также возвращаются клиенту процесса- исходящий платеж) , а в Закупке деньги зачисляются Поставщику. Для финансовой части это разные направления оплат.

А действием " Провести платеж" Вы можете указывать " не учитывать сумму подпроцесса".
20.10.2021, 20:43
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic


Морозова Олеся

Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.

Клиент
Компания Olmonic писал/а:

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
вот такое пояснение в системе к галочке, которая у меня стоит
то есть должны отображаться в моем случае ТОЛЬКО входящие или ИСХОДЯЩИЕ платежи

ведь так?


Данный блок показывает, что в этом процессе были входящие и исходящие платежи. Допустим если отгрузили товар меньше ,чем сумма оплаты и деньги возвращаются клиенту.
У вас есть род. процесс Продажа и подпроцесс Закупка . В Продаже деньги зачисляются от клиента ( а также возвращаются клиенту процесса- исходящий платеж) , а в Закупке деньги зачисляются Поставщику. Для финансовой части это разные направления оплат.

А действием " Провести платеж" Вы можете указывать " не учитывать сумму подпроцесса".

попробую чуть проще объяснить

сейчас когда мы хотим автоматом указать сумму, а не вписывать ее руками каждый раз, то не можем этого сделать для текущего процесса, потому что когда есть еще и подпроцессы со своими платежами, сумма желаемой оплаты некорректна
21.10.2021, 13:14
Вячеслав Легеза

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:

Морозова Олеся

Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.

Клиент
Компания Olmonic писал/а:

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
вот такое пояснение в системе к галочке, которая у меня стоит
то есть должны отображаться в моем случае ТОЛЬКО входящие или ИСХОДЯЩИЕ платежи

ведь так?


Данный блок показывает, что в этом процессе были входящие и исходящие платежи. Допустим если отгрузили товар меньше ,чем сумма оплаты и деньги возвращаются клиенту.
У вас есть род. процесс Продажа и подпроцесс Закупка . В Продаже деньги зачисляются от клиента ( а также возвращаются клиенту процесса- исходящий платеж) , а в Закупке деньги зачисляются Поставщику. Для финансовой части это разные направления оплат.

А действием " Провести платеж" Вы можете указывать " не учитывать сумму подпроцесса".

попробую чуть проще объяснить

сейчас когда мы хотим автоматом указать сумму, а не вписывать ее руками каждый раз, то не можем этого сделать для текущего процесса, потому что когда есть еще и подпроцессы со своими платежами, сумма желаемой оплаты некорректна


Поэтому и установите действие "Провести платеж" и галочкой отметьте "не учитывать сумму подпроцесса"
В подпроцессе Заказ поставщику у Вас будут платежи по поставщику , в род.процессе у Вас будут оплаты клиента .
21.10.2021, 15:11
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic


Морозова Олеся

Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.

Клиент
Компания Olmonic писал/а:

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:

Морозова Олеся

Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.

Клиент
Компания Olmonic писал/а:

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
вот такое пояснение в системе к галочке, которая у меня стоит
то есть должны отображаться в моем случае ТОЛЬКО входящие или ИСХОДЯЩИЕ платежи

ведь так?


Данный блок показывает, что в этом процессе были входящие и исходящие платежи. Допустим если отгрузили товар меньше ,чем сумма оплаты и деньги возвращаются клиенту.
У вас есть род. процесс Продажа и подпроцесс Закупка . В Продаже деньги зачисляются от клиента ( а также возвращаются клиенту процесса- исходящий платеж) , а в Закупке деньги зачисляются Поставщику. Для финансовой части это разные направления оплат.

А действием " Провести платеж" Вы можете указывать " не учитывать сумму подпроцесса".

попробую чуть проще объяснить

сейчас когда мы хотим автоматом указать сумму, а не вписывать ее руками каждый раз, то не можем этого сделать для текущего процесса, потому что когда есть еще и подпроцессы со своими платежами, сумма желаемой оплаты некорректна


Поэтому и установите действие "Провести платеж" и галочкой отметьте "не учитывать сумму подпроцесса"
В подпроцессе Заказ поставщику у Вас будут платежи по поставщику , в род.процессе у Вас будут оплаты клиента .

с действием все понятно

НО, при использовании блока Платежи интерфейса бизнес процесса, есть возможность создавать платеж БЕЗ действия
сейчас именно в самой не корректно работающей функции затык, она и вызывает конфликт логик
21.10.2021, 15:49
Вячеслав Легеза

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:

Морозова Олеся

Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.

Клиент
Компания Olmonic писал/а:

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:

Морозова Олеся

Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.

Клиент
Компания Olmonic писал/а:

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
вот такое пояснение в системе к галочке, которая у меня стоит
то есть должны отображаться в моем случае ТОЛЬКО входящие или ИСХОДЯЩИЕ платежи

ведь так?


Данный блок показывает, что в этом процессе были входящие и исходящие платежи. Допустим если отгрузили товар меньше ,чем сумма оплаты и деньги возвращаются клиенту.
У вас есть род. процесс Продажа и подпроцесс Закупка . В Продаже деньги зачисляются от клиента ( а также возвращаются клиенту процесса- исходящий платеж) , а в Закупке деньги зачисляются Поставщику. Для финансовой части это разные направления оплат.

А действием " Провести платеж" Вы можете указывать " не учитывать сумму подпроцесса".

попробую чуть проще объяснить

сейчас когда мы хотим автоматом указать сумму, а не вписывать ее руками каждый раз, то не можем этого сделать для текущего процесса, потому что когда есть еще и подпроцессы со своими платежами, сумма желаемой оплаты некорректна


Поэтому и установите действие "Провести платеж" и галочкой отметьте "не учитывать сумму подпроцесса"
В подпроцессе Заказ поставщику у Вас будут платежи по поставщику , в род.процессе у Вас будут оплаты клиента .

с действием все понятно

НО, при использовании блока Платежи интерфейса бизнес процесса, есть возможность создавать платеж БЕЗ действия
сейчас именно в самой не корректно работающей функции затык, она и вызывает конфликт логик

Если Вы платеж проводите вручную посмотрите Ваши настройки в разделе Платежи и касса.
Судя по всему у Вас там нет соответствующих настроек. Если Вы там не настраивали , то у Вас при ручном добавлении и происходит такая картина.
21.10.2021, 20:52
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic


Морозова Олеся

Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.

Клиент
Компания Olmonic писал/а:

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:

Морозова Олеся

Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.

Клиент
Компания Olmonic писал/а:

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:

Морозова Олеся

Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.

Клиент
Компания Olmonic писал/а:

Легеза Вячеслав Валерианович

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

Сотрудник
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
вот такое пояснение в системе к галочке, которая у меня стоит
то есть должны отображаться в моем случае ТОЛЬКО входящие или ИСХОДЯЩИЕ платежи

ведь так?


Данный блок показывает, что в этом процессе были входящие и исходящие платежи. Допустим если отгрузили товар меньше ,чем сумма оплаты и деньги возвращаются клиенту.
У вас есть род. процесс Продажа и подпроцесс Закупка . В Продаже деньги зачисляются от клиента ( а также возвращаются клиенту процесса- исходящий платеж) , а в Закупке деньги зачисляются Поставщику. Для финансовой части это разные направления оплат.

А действием " Провести платеж" Вы можете указывать " не учитывать сумму подпроцесса".

попробую чуть проще объяснить

сейчас когда мы хотим автоматом указать сумму, а не вписывать ее руками каждый раз, то не можем этого сделать для текущего процесса, потому что когда есть еще и подпроцессы со своими платежами, сумма желаемой оплаты некорректна


Поэтому и установите действие "Провести платеж" и галочкой отметьте "не учитывать сумму подпроцесса"
В подпроцессе Заказ поставщику у Вас будут платежи по поставщику , в род.процессе у Вас будут оплаты клиента .

с действием все понятно

НО, при использовании блока Платежи интерфейса бизнес процесса, есть возможность создавать платеж БЕЗ действия
сейчас именно в самой не корректно работающей функции затык, она и вызывает конфликт логик

Если Вы платеж проводите вручную посмотрите Ваши настройки в разделе Платежи и касса.
Судя по всему у Вас там нет соответствующих настроек. Если Вы там не настраивали , то у Вас при ручном добавлении и происходит такая картина.

спасибо, Олеся
вы наконец-то ответили так, что стало понятно искать

вот есть дополнительные настройки по ссылке
/app/settings/payments/

выглядят они, как на скрине 924
а добраться к ним можно, как на скрине 925

рассчитываю, что совместными усилиями мы сделаем OneBox более понятным и доступным для предпринимателей
ну а те, кто хотят просто работать, а не тратить время на разборки логик, будут обращаться к специалистам, которые уже разобрались и знают
21.10.2021, 21:21
Вячеслав Легеза

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий