1b.app
Скопирована ссылка -

OS ошибка — Маржа в колонке Оплачено таблицы отображения заказов

вопрос к разработчикам
смотреть здесь: https://multiform.crm-onebox.com/app/workflowtype-order/?filterclientid=327&...

поправьте плиз, мы провели платеж, равный сумме нашего заказа, а фактически отображается маржа процесса в колонке Оплатили

подскажите плиз, где настроить, чтобы сумма по процессам отображалась в валюте процесса,
а не как сейчас, в базовой валюте системы?

Ответы:

Маржа у вас посчитана по процессу 24849.1620
оплачено по процессу 24849.1940 (2847,06−2037,64=809,42 по курсу 30,7) учтены и платежи под процессов
округли до 2х знаков и получишь итоговые значения
итоговые строки отображаются в валюте системы, т.к. у вас может быть один заказ в долларах, другой в евро, а третий в гривн и все необходимо суммировать для получения итогового значения
15.10.2021, 17:39

Легеза Вячеслав Валерианович iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович
Именная лицензия

Мария

OneBox production

Сотрудник писал/а:
Маржа у вас посчитана по процессу 24849.1620
оплачено по процессу 24849.1940 (2847,06−2037,64=809,42 по курсу 30,7) учтены и платежи под процессов
округли до 2х знаков и получишь итоговые значения
итоговые строки отображаются в валюте системы, т.к. у вас может быть один заказ в долларах, другой в евро, а третий в гривн и все необходимо суммировать для получения итогового значения

что-то не сходится в твоем объяснении

сумма процесса 2847,06
оплачено клиентом 2847,06 - входящий платеж
то есть у нас есть маржа процесса 809,42, как разница между ценой закупки и ценой продажи
а есть сумма оплаты, равная 2847,06 (скрин 914

НО, в таблице отображается сумма маржи в колонке оплаты (скрин 915
20.10.2021, 17:32

У тебя в заказе есть платежи как входящие так и исходящие. Учитываются наверняка еще платежи подпроцессов(если не указанны другие настройки). Почему там должно быть именно 2847,06?
20.10.2021, 17:52

Легеза Вячеслав Валерианович iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович
Именная лицензия

Мария

OneBox production

Сотрудник писал/а:
У тебя в заказе есть платежи как входящие так и исходящие. Учитываются наверняка еще платежи подпроцессов(если не указанны другие настройки). Почему там должно быть именно 2847,06?

так потому что это оплаченная сумма по конкретному процессу, а не его маржа
очень все просто и логично

есть сумма процесса - это в таблице поле СУММА
есть сумма оплаты по процессу - это в таблице поле ОПЛАЧЕНО
есть маржа по этому процессу, как разница между суммой процесса и себестоимостью процесса - это поле таблицы МАРЖА

а у вас сейчас одинаковые значения в двух разных по сути полях таблицы: ОПЛАЧЕНО и МАРЖА
21.10.2021, 13:21

Слава, вы почему то решили что сумма оплачено по процессу и сумма входящих платежей по процессу у вас одна и та же сумма. Вы забываете про то что у вас существуют подпроцесы по которым так же есть платежи. Насколько я видела, настройки что бы не учитывать платежи подпроцессов никаких у вас не стоит. Вот и получается, в заказе у вас +2847,06, а в подпроцесе -2037,64 и сумма получается 809,42
проведи платеж в подпроцессе на какую либо сумму и посмотри как изменятся суммы в колонках таблицы. У вас изменится колонка с оплачено, а маржа нет - т.к. она не считается от суммы оплачено
21.10.2021, 14:02

Легеза Вячеслав Валерианович iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович
Именная лицензия

Мария

OneBox production

Сотрудник писал/а:
Слава, вы почему то решили что сумма оплачено по процессу и сумма входящих платежей по процессу у вас одна и та же сумма. Вы забываете про то что у вас существуют подпроцесы по которым так же есть платежи. Насколько я видела, настройки что бы не учитывать платежи подпроцессов никаких у вас не стоит. Вот и получается, в заказе у вас +2847,06, а в подпроцесе -2037,64 и сумма получается 809,42
проведи платеж в подпроцессе на какую либо сумму и посмотри как изменятся суммы в колонках таблицы. У вас изменится колонка с оплачено, а маржа нет - т.к. она не считается от суммы оплачено

тогда уточню,

понятно теперь, что мы не оплату по конкретной задаче видим, потому что оплатили полную сумму заказа

но почему тогда аналогичная действию настройка логики отсутствует в блоке интерфейса бизнес процесса Платежи?
ведь мы НЕ с помощью действия платеж создаем, а через ручное действие в задаче

может тогда добавите галочку "Не учитывать платежи подпроцессов" в настройках блока ПЛАТЕЖИ, чтобы не путать пользователей и людей, которые привыкли к логике управления финансами и бизнесом

это будет очень круто и здорово
21.10.2021, 16:01

блок в процессе Платежи вы можете отображать даже платежи которые не связанны с данным процессом, но связаны с клиентом. По вашей логике они так же должны влиять на значение оплачено?
В системе есть настройки которые отвечают за подсчет оплачено в процессе. К примеру галочка которая будет учитывать направление бизнес процесса при подсчете оплачено. Есть действия на этапе, оно прям называется не учитывать платежи подпроцессов. И когда на данном статусе процесс - платежи подпроцессов не учитываются или учитываются но не все(там настройка есть)
Настройка в блоке процесса что показывать не влияет на итоговый подсчет суммы платежей!
21.10.2021, 16:15

Легеза Вячеслав Валерианович iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович
Именная лицензия

Мария

OneBox production

Сотрудник писал/а:
блок в процессе Платежи вы можете отображать даже платежи которые не связанны с данным процессом, но связаны с клиентом. По вашей логике они так же должны влиять на значение оплачено?
В системе есть настройки которые отвечают за подсчет оплачено в процессе. К примеру галочка которая будет учитывать направление бизнес процесса при подсчете оплачено. Есть действия на этапе, оно прям называется не учитывать платежи подпроцессов. И когда на данном статусе процесс - платежи подпроцессов не учитываются или учитываются но не все(там настройка есть)
Настройка в блоке процесса что показывать не влияет на итоговый подсчет суммы платежей!

в общем и целом понятно, что логика разработчиков OneBox очень сильно отличается от общепринятой логики пользователей
и наверно это хорошо с какой-то стороны

но именно поэтому возникают сложности с восприятием и много лишних вопросов

Маша, спасибо вам за подробные разъяснения
они реально помогают не использовать слабо продуманные и проработанные функции, но находить более простые решения

жаль только времени, которое вместе тратим на прояснение вещей, которые должны были бы оказаться интуитивно понятными
21.10.2021, 17:08

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий