OS - Email активный/неактивный
У нас случилась проблема которую мы не знаем как решить.
Как правило мы отправляем письма контрагентам из ленты комментариев. Некоторые сотрудники добавили в свои профиля личные email'ы. И теперь если написать email, то автоматом подставляется личный email, а не корпоративный. Есть ли настройка, которая:
- не добавляет деактивированный email в поле "от кого"?
или
- корпоративный email всегда будет первым при создании письма
Как решить эту проблему?
Как правило мы отправляем письма контрагентам из ленты комментариев. Некоторые сотрудники добавили в свои профиля личные email'ы. И теперь если написать email, то автоматом подставляется личный email, а не корпоративный. Есть ли настройка, которая:
- не добавляет деактивированный email в поле "от кого"?
или
- корпоративный email всегда будет первым при создании письма
Как решить эту проблему?
Ответы:
настройки нет
просто укажите 1й емейл корпоративный и в списке он будет 1й
просто укажите 1й емейл корпоративный и в списке он будет 1й
24.09.2021, 10:03
Устименко Игорь
OneBox production
Администратор
OneBox CTO писал/а:
настройки нет
просто укажите 1й емейл корпоративный и в списке он будет 1й
Спасибо, но тогда в списке будет два одинаковых адреса. Может можно сделать так, что если добавлен такой же корпоративный адрес в карточку сотрудника, то это дублирование просто не будет отображаться и первым в списке будет адрес из карточки?
24.09.2021, 18:06
оно и так уберет дубль
разве нет?
разве нет?
26.09.2021, 20:19
Устименко Игорь
OneBox production
Администратор
OneBox CTO писал/а:
оно и так уберет дубль
разве нет?
Нет, не уберет.
27.09.2021, 07:17
Корнев Михаил
Клиент
Ergo писал/а:
Устименко Игорь
OneBox production
Администратор
OneBox CTO писал/а:
оно и так уберет дубль
разве нет?
Нет, не уберет.
уберет дубль в карточке
а у вас системная почта из настроек + ваши
27.09.2021, 15:31
Устименко Игорь
OneBox production
Администратор
OneBox CTO писал/а:
Корнев Михаил
Клиент
Ergo писал/а:
Устименко Игорь
OneBox production
Администратор
OneBox CTO писал/а:
оно и так уберет дубль
разве нет?
Нет, не уберет.
уберет дубль в карточке
а у вас системная почта из настроек + ваши
я про это и говорю. смысл дублировать одинаковые адреса в этом списке?
27.09.2021, 16:10
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
