Перестало действовать действие "Добавить контакты во вкладку Контакты процесса"
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
Раньше была такая проблема.
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
https://1b.app/ru/forum/business-processes-and-automation/15586-bag-proshu-ispravit-bag-ne-srabativaet-deystvie-dodati-kontakti-u-vkladku-kontakti-protsesu/
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
Симптомы те же.
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
Специально воспроизвел все на тестовом бп.
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
https://dai-spisat.1box.link/13167/
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
На стадии "добавит контакт в контакты процесса" установил действие, прописал настройки
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
добавил контакт к процессу и прописал ему значение дополнительного поля вот ссылка на контакт https://dai-spisat.1box.link/app/contact/3132/
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
создал второй контакт для теста и прописал ему такое же значение дополнительного поля https://dai-spisat.1box.link/app/contact/848/
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
Но при переходе на этап действие не срабатывает.
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
Мало того, если в настройках действия ставлю галочку "Очистить список контактов перед выполнением действия", то она тоже не срабатывает и не удаляет контакты, что может говорить о том, что действие вообще не запускается.
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
[file]23001[/file]
[file]23002[/file]
[file]23003[/file]
Перестало действовать действие "Добавить контакты во вкладку Контакты процесса"
Мало того, если в настройках действия ставлю галочку "Очистить список контактов перед выполнением действия", то она тоже не срабатывает и не удаляет контакты, что может говорить о том, что действие вообще не запускается.
будь то баг то может и исправили бы а так в поисках логики по которой вы настроили действие - я даже не знаю что вы хотели сделать) Сейчас настройка такая у вас: - берем контакты процесса которых нет и добавляем их в контакты по условию дополнительного поля которое должно взять у контактов которых нет))))))) я думаю что вам нужно или выбрать группу или задайте условия через настройки Условия дополнительной фильтрации контактов для добавления:
будь то баг то может и исправили бы
а так в поисках логики по которой вы настроили действие - я даже не знаю что вы хотели сделать)
Сейчас настройка такая у вас:
- берем контакты процесса которых нет и добавляем их в контакты по условию дополнительного поля которое должно взять у контактов которых нет)))))))
я думаю что вам нужно или выбрать группу или задайте условия через настройки Условия дополнительной фильтрации контактов для добавления:
У меня этот функционал работал 2 года после предварительного исправления бага.
Действие "Добавить контакты во вкладку Контакты процесса" При переходе на этап добавляет контакты, выбранное поле которых совпадает с полем клиента заказа, контакты заказа.
То есть у 2 контактов заполнено поле одинаковым значением, один из них является контактом процесса, при переходе на этап действие должно найти другого контакта и записать в контакты процесса, выбор группы не обязателен, если не выбрана ни одна группа, то должна искать по всем, так написано в настройке действия.
Что здесь не логично?
Это я воспроизвел в тестовом бизнес процессе, чтобы проще было проверить и объяснить в чем проблема.
У меня этот функционал работал 2 года после предварительного исправления бага.
[file]23039[/file]
Действие "Добавить контакты во вкладку Контакты процесса" При переходе на этап добавляет контакты, выбранное поле которых совпадает с полем клиента заказа, контакты заказа.
[file]23039[/file]
То есть у 2 контактов заполнено поле одинаковым значением, один из них является контактом процесса, при переходе на этап действие должно найти другого контакта и записать в контакты процесса, выбор группы не обязателен, если не выбрана ни одна группа, то должна искать по всем, так написано в настройке действия.
[file]23039[/file]
Что здесь не логично?
[file]23039[/file]
Это я воспроизвел в тестовом бизнес процессе, чтобы проще было проверить и объяснить в чем проблема.
[file]23039[/file]
[file]23039[/file]
Предлагаю вести обсуждение в рамках темы https://1b.app/ru/forum/manage-contacts-and-database-of-clients-and-leads/18898-yak-domogtisya-vipravlennya-bagu/?utm_source=email&utm_m edium=forum&utm_campaign=/ru/forum/manage-contacts-and-database-of-clients-and-leads/18898-yak-domogtisya-vipravlennya-bagu/#answer61708
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий