Переводит статус заказа не по заданному времени
Есть статус " На удержании " (вордпресс)". Если за 5 дней ( как указано в настройке ) не переходит заказ в отправку то заказ переводится в статус ОТМЕНИТЬ Заказ.
У нас баг - в статус ОТМЕНИТЬ Заказ переводится через минуту (а должно через 5 дней).
Пример 5337696, Скрины прикрепил!
Решите этот баг пожалуйста!
У нас баг - в статус ОТМЕНИТЬ Заказ переводится через минуту (а должно через 5 дней).
Пример 5337696, Скрины прикрепил!
Решите этот баг пожалуйста!
Ответы:
Здравствуйте
Процесс со статуса "На удержании" в статус "Отменить Заказ Дроп" переключен был в ручном режиме. По истории видно, что пользователь сам переключил на данный статус
Процесс со статуса "На удержании" в статус "Отменить Заказ Дроп" переключен был в ручном режиме. По истории видно, что пользователь сам переключил на данный статус
20.10.2022, 16:52
Его никто не переключал, я бы не писал) и это не первый случай
20.10.2022, 16:53
Ольховский Антон Андрійович писал/а:
Его никто не переключал, я бы не писал) и это не первый случай
Если посмотреть по истории изменении процесса, автором изменений процесса является конкретный сотрудник
Если попробовать отфильтровать историю действий в системе, по конкретно этому процессу, то видна такая история
Процесс перешел на этап не автоматическим действием, а конкретным нажатием на этап сотрудником
20.10.2022, 17:01
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
