Как работает «Шаблонные комментарии» #
Шаблонные комментарии - позволяет создавать и использовать шаблоны при написании комментария/sms/письма. Это ускорит процесс коммуникации. В ситуациях, когда сотруднику нужно составить базовый, повторяющейся ответ вместо набора текста он выберет нужный шаблон, внесет в него правки, если это будет необходимо и сразу отправит клиенту.
Облачная тарификация за данные и приложения
Дополнительная плата не взымается
Облачная тарификация за пользователя
Дополнительная тарификация не взымается. Вы платите только за пользователя OneBox.
Коробочное решение (on-site)
Дополнительная тарификация не взымается. Вы платите только за пользователя OneBox.
Скриншоты «Шаблонные комментарии» #
Доступные платформы «Шаблонные комментарии» #
Отзывы и обсуждения компонента «Шаблонные комментарии» на форуме #
1 ответ
04.11.2024, 11:52
https://askoart.1b.app/24539/ Процесс проверки. Посмотрите шаблоны, которые отображаются в блоке "Чат с клиентом". там есть шаблон "Инфо рекламации...
Не работает переменная
В шаблоне https://andser.crm-onebox.com/app/templatecomment/6/, в конце стоит переменная на дополнительное поле товара idprodukt_Rozetka. Но при от...
Не выводится название товара, если в нём есть кавычки
Добрый день! Обнаружилась проблема: если в названии товара есть кавычки, то название этого товара выводится только до кавычек, и не выводятся посл...
Подскажите, как в Общем чате добавить шаблонные комментарии для отправки в VIber?
Здравствуйте, создали шаблон, избрали процесс, но к сожалению в процесс не подтягиваются шаблонные комментарии. Как это правильно настроить? Нужно...
Права доступа к шаблонным комментариям
Поздравляю! В системе есть приложение "Шаблонные комментарии", при этом права доступа к нему, как для обычного сотрудника, не оказывают никакого вл...
Не работают переменные в шаблонах
https://kyivcityroast.1b.app/app/templatecomment/ Добрый день, Первое, приложение "шаблоны имейлов" не работают в процессах и нет возможности выб...
Разработчикам, при переходе в настройку ошибка
нажимаю на "настроить", и перекидует на страницу https://bestorg.1b.app/admin/comment/template/, где нельзя настроить зачем там эта кноп...
Шаблон смс
Для облегчения работы сотрудника интегратором была создана кнопка "отправить номер карты". Куда нужно зайти что бы вставить шаблон с текс...
подключение фейсбука
требуется подключение фейсбука к срм. где можно посмотреть как это (захождение вопросов в месенджер, комментарии, можно ли настраиавть рекламу, шаб...
Не хватает переменных
Мы оказываем услуги. В карточке продукта я выбираю услуга. и вписываю цену. Далее хочу создать шаблон счет-фактуры, но в услугах нет переменной Ц...
Copyright © OneBox 2024