CRM dla dostawcy energii elektrycznej

Aplikacja pozwala na automatyzację procesów dostawy energii elektrycznej, począwszy od zakupu od dostawcy, aż do odbiorcy końcowego.

Jak to działa:

1. Dla każdego konsumenta końcowego generowana jest karta kontaktowa, w której wprowadzane są informacje o kliencie.
2. Każdemu klientowi przydzielane są punkty pomiarowe z adresami obiektów, do których należy dostarczyć energię elektryczną.
3. Korzystając ze spersonalizowanego procesu biznesowego zamawiania energii elektrycznej, Klient na swoim koncie osobistym może zamówić na konkretny obiekt na miesiąc (można indywidualnie skonfigurować) taką ilość energii elektrycznej, jaką planuje zużyć.
4. Następnie automatycznie wystawiana jest klientowi umowa oraz faktura za dostawę energii elektrycznej wraz ze szczegółami płatności.
5. Po otrzymaniu środków od Klienta informacja ta wyświetlana jest zarówno na koncie Klienta, jak i w panelu administracyjnym OneBox.
6. Na koniec miesiąca Klient wprowadza wskaźniki, na podstawie których wyliczana jest ilość energii zużytej za dany miesiąc, a w przypadku, gdy ilość zużytej energii jest mniejsza niż zamówiona na dany okres, następuje ponowne przeliczenie i środki przechodzą na kolejny okres, jeżeli jednak jest ich więcej niż zamówiono, klient zostaje obciążony różnicą.
7. Na podstawie procesów dostarczania energii elektrycznej system może automatycznie generować raporty do dokładniejszej analizy (wskaźniki, które zostaną wyświetlone w raporcie, można wybrać z istniejącej biblioteki zgodnie z własnymi wymaganiami).

Aplikację można zmieniać, programować i dostosowywać do potrzeb Twojej firmy. Możesz to zrobić samodzielnie, korzystając z naszej dokumentacji lub przy pomocy firm zewnętrznych lub indywidualnych programistów!