Zapotrzebowanie na usługi medyczne rośnie zarówno w przychodniach prywatnych, jak i w publicznych zakładach opieki zdrowotnej. Personel jest przeciążony rutynowymi obowiązkami: prowadzeniem bazy danych pacjentów i raportowaniem. Jak nauczyć się zarządzać taką strukturą i optymalizować kluczowe zadania kliniki? Naszą odpowiedzią jest program dla placówek medycznych od OneBox OS. Platforma przeznaczona jest do automatyzacji procesów organizacyjnych. Zmniejsz koszty zasobów i rozwijaj swój biznes medyczny dzięki zaletom nowoczesnych systemów CRM.
Na Ukrainie działa ponad 50 tysięcy prywatnych klinik, z czego 40% znajduje się w Kijowie. W warunkach takiej konkurencji głównym zadaniem menedżera jest stworzenie nie tylko rentownego centrum oferującego wysokiej jakości usługi, ale także szybką obsługę.
Automatyzacja procesów biznesowych i pełne rozliczanie działań w oparciu o medyczny system CRM pozwalają segmentować odbiorców, prowadzić z nimi zindywidualizowaną komunikację, usprawniać pracę personelu kliniki oraz optymalizować gospodarkę magazynowo-księgową.
Oprogramowanie w klinice służy do:
Nowoczesny system zarządzania informacją medyczną pomaga rozwiązywać istotne problemy w systemie świadczenia opieki zdrowotnej. Główne cechy:
CRM automatyzuje działanie telefonii IP, pomaga w zakładaniu kont i oszczędza czas pracowników.
Program umożliwia zdalne umawianie wizyt poprzez FB, Instagram czy stronę internetową, a także przechowuje informacje o wizytach pacjentów, historii choroby, pomaga w wypełnianiu elektronicznej dokumentacji medycznej oraz tworzeniu spersonalizowanych usług.
Oprogramowanie medyczne zawiera poufne informacje, które są chronione ustawieniami przed włamaniem, a także utratą danych w przypadku przeniesienia do innego CRM.
Rejestrację pacjentów on-line, ustalanie grafików pracy i koordynację działań lekarzy można wygodnie przeprowadzić zarówno w przeglądarkowej wersji komputera PC, jak i w aplikacjach mobilnych.
System pozwala usprawnić pracę szpitali poprzez wykorzystanie skutecznych kanałów reklamowych: automatyczną dystrybucję powiadomień SMS-em lub e-mailem, co zatrzymuje i przyciąga klientów.
Główną zaletą programów dla przychodni i ośrodków medycznych jest ich uniwersalność. Odpowiednio dobrana funkcjonalność oprogramowania szybko integruje się z systemem zarówno dla szpitali wielodyscyplinarnych, jak i gabinetów lekarskich, a także jest łatwo uzupełniana o niezbędne moduły.
Efektywna automatyzacja pracy kliniki możliwa jest dzięki wykorzystaniu następujących funkcji CRM:
Wygodny harmonogram pomaga tworzyć zapisy wizyt i prawidłowo przydzielać wizyty lekarzom. Automatyczne przypomnienia i interakcja z popularnymi telefonami przyspieszają proces obsługi i eliminują wszelkie zdarzenia siły wyższej.
Moduł oprogramowania do przechowywania informacji o pacjentach pozwala na kontrolę ich wizyt, zmian w dokumentacji medycznej i recept lekarskich. Wypełnij kartę wizyty, dołącz zdjęcia i dane badawcze, a zintegrowany program do rejestracji świadczonych usług będzie śledził wizyty i analizował jakość obsługi.
Ujednolicony szablon zaświadczeń, protokołów i wskazówek pozwala zaoszczędzić do 15 minut na każdej wizycie, a gotowe książeczki przyśpieszają 2-krotnie wypełnianie kart, pozostawiając czas na konsultację z pacjentem.
Kontroluj odpisy leków i prowadź ewidencję materiałów eksploatacyjnych. Oszczędzaj czas na długotrwałym budżetowaniu korzystając z zasobów oprogramowania, zaprowadź porządek w swoim magazynie, redukując koszty zakupu niewykorzystanych leków i materiałów.
Prowadź dokumentację finansową bez błędów w obliczeniach. Program pomoże obniżyć koszty, obliczyć rentowność świadczonych usług, monitorować relacje finansowe z dostawcami i klientami oraz prowadzić planowanie budżetu.
Połącz się zdalnie z modułami kliniki poprzez aplikację. Wszystkie ważne wskaźniki: liczba wizyt, raport dochodów, ocena centrum medycznego są zawsze pod ręką. Monitoruj pracę swoich pracowników, podejmuj szybkie decyzje zarządcze i reaguj na wszelkie zmiany bez wychodzenia z aplikacji.
Wielofunkcyjny medyczny system CRM to doskonały asystent w zarządzaniu wszystkimi wewnętrznymi procesami kliniki - od kontroli kasy, naliczania rabatów personalnych i raportowania, po automatyczną dystrybucję wyników badań, prowadzenie dokumentacji pacjentów i zbieranie recenzji.
Oto lista naszych partnerów, którzy posiadają doświadczenie lub rozwiązania branżowe w tej dziedzinie "Programy dla kliniki i centra medyczne". Zbudują dla Ciebie indywidualny system CRM lub ERP na platformie OneBox.
Program dla prywatnych przychodni i innych organizacji medycznych pozwala podnieść jakość obsługi, zoptymalizować kluczowe etapy pracy i zautomatyzować wiele rutynowych zadań pracowników. Nasza usługa sprawi, że przejście na pracę z nowoczesnymi rozwiązaniami cyfrowymi będzie szybkie i bezpieczne, a wykorzystanie platformy chmurowej znacząco rozszerzy funkcjonalność oprogramowania.
CRM dla ukraińskiego centrum medycznego od OneBox zapewnia: