ERP dla „Jednego okna” operatora contact center lub help desku
ERP (Enterprise Resource Planning) to system zarządzania przedsiębiorstwem, który pozwala zintegrować wszystkie działy i procesy w jeden ujednolicony system informatyczny. Można go stosować w różnych branżach, w tym w contact center i help deskach. Pojedyncze okno operatora to specjalny interfejs, który pozwala operatorowi na dostęp do wszystkich niezbędnych systemów i informacji w czasie rzeczywistym, co poprawia efektywność operacyjną i skraca czas reakcji na zgłoszenia klientów.
System ERP dla pojedynczego okna dla operatora contact center lub help desku może zapewnić następujące możliwości:
- Integracja z różnymi systemami: System ERP można zintegrować z różnymi systemami takimi jak CRM, bazy danych, poczta elektroniczna itp., co pozwala operatorowi na dostęp do wszystkich niezbędnych informacji w czasie rzeczywistym.
- Automatyzacja rutynowych zadań: System ERP może automatyzować rutynowe zadania, takie jak rejestrowanie żądań, generowanie raportów, zarządzanie zapasami itp., Co zwiększa wydajność operatora.
- Poprawa jakości usług: ERP pozwala operatorowi szybko znajdować informacje i rozwiązywać problemy klientów, co zwiększa satysfakcję klientów.
- Większa efektywność pracy: ERP umożliwia operatorowi dostęp do wszystkich niezbędnych informacji w jednym miejscu, co przyspiesza pracę i skraca czas reakcji na zgłoszenia klientów.
- Mniejsze ryzyko błędów: ERP automatyzuje rutynowe procesy, co zmniejsza prawdopodobieństwo błędów.
Ceny ERP dla Pojedyncze okno dla operatora contact center lub serwisu wsparcia #
Free
1 pudełko w chmurze
nieograniczona liczba użytkowników
do 3 godzin wsparcia
Miesięczna płatność
Dla danych
Jednorazowa opłata instalacyjna
0
Starter
1 pudełko w chmurze
użytkowników zgodnie z Twoją taryfą
nieograniczone dane
do 10 godzin konfiguracji i wsparcia
Miesięczna płatność
$30/użytkownik/miesiąc
Jednorazowa opłata instalacyjna
od 299 dolarów
Business
1 chmurka lub pudełko
użytkowników zgodnie z Twoją taryfą
nieograniczone dane
do 30 godzin konfiguracji i wsparcia
Miesięczna płatność
$30/użytkownik/miesiąc
Jednorazowa opłata instalacyjna
od 999 dolarów
Możliwości ERP dla Pojedyncze okno dla operatora contact center lub serwisu wsparcia #
Integratorzy ERP dla Pojedyncze okno dla operatora contact center lub serwisu wsparcia #
Oto lista naszych partnerów, którzy posiadają doświadczenie lub rozwiązania branżowe w tej dziedzinie "ERP dla Pojedyncze okno dla operatora contact center lub serwisu wsparcia". Zbudują dla Ciebie indywidualny system CRM lub ERP na platformie OneBox.
Copyright © OneBox 2024
