CRM dla usług logistycznych i dostawczych

Systemy CRM dla logistyki to rozwiązania branżowe dla organizacji zajmujących się transportem ładunków. Zawierają wszystkie narzędzia niezbędne do pełnego funkcjonowania branży logistycznej i pozwalają na pracę z ładunkiem, partnerami i personelem bez przełączania między programami.

Jakie problemy CRM rozwiązuje dla logistyki?

Jak wynika z badań , wielkość światowego rynku logistycznego w 2022 roku przekroczyła 10 miliardów dolarów, a do 2027 roku ma wzrosnąć do 13 miliardów dolarów. Eksperci przypisują stabilny rozwój branży wprowadzaniu postępów w technologii komputerowej, czyli automatyzacji procesów biznesowych . Ten trend na rynku usług transportowych jest całkiem zrozumiały – CRM dla firm logistycznych zwiększa efektywność operacyjną rozwiązując szereg problemów:

1. Uproszczenie pracy logistyków i przewoźników poprzez automatyzację rutynowych operacji. Użytkownicy mają dostęp do optymalizacji tras, planowania pracy, raportowania, informowania klientów i innych funkcji.
2. Podnoszenie jakości współpracy z firmami logistycznymi. Systemy interakcji pozwalają kontrolować załadunek i przemieszczanie się towarów w czasie rzeczywistym, szybciej reagować na zapytania klientów i tworzyć optymalne sieci tras przyspieszające dostawy.
3. Wzrost rentowności przedsiębiorstwa. Zwiększona produktywność i lepsza jakość usług pomagają firmie transportowej przenieść swoją działalność na nowy poziom finansowy.
4. Korekta strategii przedsiębiorstwa. Dogłębna analityka dostępna w systemie daje możliwość wykrycia popełnionych błędów i ich wyeliminowania, aby rozwijać biznes we właściwym kierunku.

Rozwiązania "CRM dla usług logistycznych i dostawczych" #

CRM dla logistyki w firmie transportowej

CRM dla logistyków

Jakie są korzyści ze współpracy z CRM dla firmy logistycznej?

Specjalistyczne oprogramowanie dla firm transportowych zawiera wszystkie narzędzia niezbędne do prowadzenia biznesu w jednym interfejsie. Pozwala efektywniej pracować z ładunkiem, w pełni odpowiadając na potrzeby współczesnego rynku logistycznego, w tym w sektorze e-commerce, który od 2019 roku wzrósł o 68%.

Wdrażając kompleksowe rozwiązanie cyfrowe, otrzymasz:

1. Obniżone koszty. Program analizuje wszystkie możliwe warianty budowy trasy i wybiera najbardziej optymalną, aby obniżyć koszty transportu. Automatyzacja procesów minimalizuje błędy spowodowane czynnikiem ludzkim i zapobiega stratom z nich wynikającym.
2. Oszczędzanie czasu. Pracownicy spędzają mniej czasu na wykonywaniu rutynowych zadań, w tym na zarządzaniu dokumentami, koncentrując się na osiąganiu globalnych celów biznesowych.
3. Zwiększone zyski. Możliwość stworzenia optymalnego rozkładu tras i dostosowania go online pozwala na poprawę efektywności biznesu, a co za tym idzie, jego rentowności.
4. Zwiększona lojalność konsumentów. System CRM dla firmy transportowej pozwala na personalizację informowania klientów o stanie i lokalizacji ładunku, a także szybsze reagowanie na zgłoszenia klientów.

Możliwości CRM dla usługi logistyczne i dostawcze #

Integracja oddziałów poprzez sieć OneBox

Konto klienta

Zarządzanie bazą klientów

Ujednolicony rejestr dokumentów

Integracja z telefonią IP

Mailingi e-mailowe i SMS-owe, zdarzenia wyzwalające

Parser poczty (integracja z pocztą elektroniczną)

Magazyny wielomagazynowe

Rozliczanie wszystkich zamówień

Komórki w magazynach

Inwentaryzacja

Rachunkowość finansowa

Automatyczne przetwarzanie cenników dostawców

Program lojalnościowy

Jakich narzędzi i funkcji potrzebuje system CRM dla firmy logistycznej?

Specjalistyczne aplikacje dla branży transportowej dają możliwość automatyzacji lejka sprzedażowego, podnoszenia jakości usług i optymalizacji procesów wewnętrznych organizacji. Jest to możliwe dzięki rozbudowanej liście dostępnych funkcjonalności:

1. Planer trasy. Praca nad wieloma transakcjami jednocześnie może być wyzwaniem dla organizacji, która opiera się wyłącznie na pracy fizycznej. System CRM w logistyce pozwala na uwzględnienie przy budowie trasy wszystkich zleceń i miejsc docelowych.
2. Kalendarz zadań. Menedżerowie mają dostęp do kalendarza ze wszystkimi zaplanowanymi zadaniami, a także do automatycznego przypomnienia o zbliżającym się wydarzeniu.
3. Korekta trasy online. Pracownicy mogą monitorować transport w czasie rzeczywistym, dzięki czemu natychmiast reagują na nieprzewidziane okoliczności.
4. Integracja CRM z usługami firm trzecich. Wysokiej jakości rozwiązania cyfrowe wspierają integrację z telefonią IP, popularnymi komunikatorami internetowymi i sieciami społecznościowymi. Funkcja ta pozwala na wykorzystanie wszystkich powyższych kanałów do komunikacji z klientami.
5. Utrzymanie bazy klientów. Dane dotyczące współpracy dostępne są dla menedżerów w jednej bazie informacji. Dzięki temu możliwe jest łatwe przenoszenie transakcji z jednego pracownika na drugiego, a także personalizowanie komunikacji z klientami.
6. Elektroniczne zarządzanie dokumentacją. System udostępnia szablony całej niezbędnej dokumentacji: czeków, umów itp., które wypełniane są automatycznie.
7. Informowanie SMS-em. Wysyłanie wiadomości do klientów pozwala na ich terminowe powiadamianie o ważnych wydarzeniach: zmianach warunków świadczenia usług, opóźnieniach w dostawach, ofertach promocyjnych itp.
8. Automatyzacja raportowania. Monitoruj efektywność pracowników, zwrot z inwestycji i skuteczność realizacji zadań – program przeprowadza dogłębną analizę wszystkich procesów i udostępnia automatycznie generowane raporty.

Integratorzy CRM dla usługi logistyczne i dostawcze #

Oto lista naszych partnerów, którzy posiadają doświadczenie lub rozwiązania branżowe w tej dziedzinie "CRM dla usługi logistyczne i dostawcze". Zbudują dla Ciebie indywidualny system CRM lub ERP na platformie OneBox.

Wysłać prośbę Zobacz wszystkich integratorów

iCOLOR OneBox

OneBox production

W jaki sposób system operacyjny OneBox może pomóc?

OneBox to platforma chmurowa oferująca kompleksowe rozwiązania dla Twojego biznesu. Dzięki nam zyskasz nieograniczone możliwości w zakresie ilości wykorzystywanych danych, liczby użytkowników i czasu działania aplikacji, a także szereg innych korzyści:

Szerokie możliwości integracji

Połącz nowe oprogramowanie z aplikacjami i usługami innych firm już zainstalowanymi w przedsiębiorstwie.

Oprogramowanie wieloplatformowe

CRM dla firmy transportowej od OneBox działa na różnych platformach, dzięki czemu jest w stanie sprostać potrzebom każdego użytkownika.

Elastyczne rozwiązania cyfrowe

Możesz stworzyć własny system CRM dla logistyki w oparciu o OneBox lub zainstalować gotową aplikację, dostosowując ją do potrzeb konkretnej organizacji.

Możliwość samodzielnej pracy z platformą

Możesz samodzielnie pracować z OneBox, korzystając z naszej dokumentacji i kursu wideo, lub zwrócić się o pomoc do profesjonalnych programistów.

Bezpłatne

Klienci OneBox mają dostęp do planu bezpłatnego: instalacja wybranej aplikacji, nieograniczone korzystanie z niej i tworzenie do 1000 podmiotów (operacje, kontakty, dokumenty itp.) nie są objęte opłatami.

Chcesz zwiększyć rentowność swojego biznesu logistycznego? Skontaktuj się z nami telefonicznie, zostaw zgłoszenie na stronie lub w jednym z komunikatorów - zrób krok w stronę osiągnięcia swoich celów!