Плохой менеджер “ходит в непроницаемом скафандре”. Любые идеи, предложения, улучшения просто не доходят до него. Любое внешнее предложение встречает абсолютное сопротивление критики.
Критика и оспаривание – его главный инструмент правоты, так как критикуя он оправдывает свое решение, свое мнение.
Хороший менеджер знает и всегда применяет простой инструмент. Вначале он выслушивает предложение, потом опробует, а потом уже делает выводы.
Он знает, что самое правильное решение – это решение, которое строится на абсолютном опыте.
Он не боится принимать мнение, решения, в которых он сам не уверен. Хороший менеджер знает, что в любой момент может доказать, объяснить почему определенное решение хуже или лучше. Хороший менеджер пробует.