część «Viber z e-czatu»

Komunikuj się z klientami w najpopularniejszym komunikatorze bezpośrednio z systemu CRM! Korzystając z aplikacji E-chat będziesz miał możliwość komunikowania się z klientami korzystającymi z tej usługi, pisania do klienta najpierw w Viberze oraz czatu w systemie CRM.

Możliwości:

• przekształcanie wiadomości na czacie elektronicznym w czat;
• przekształcanie wiadomości e-czatowej w proces;
• przeglądanie historii komunikacji w komponencie: „Wydarzenia”;
• odpowiadać na wiadomości klientów w bloku komentarzy;
• napisz najpierw numer telefonu;
• napisz najpierw numer telefonu w Viber;
• wysyłanie wiadomości poprzez kartę kontaktu.
• wysyłanie wiadomości w trakcie procesu (zamówienia) na etapie.
• wysyłanie wiadomości za pośrednictwem czatu