На данный момент, существует несколько способов запуска своего первого онлайн магазина:
- разработать магазин с нуля (своими силами или попросив помощь подрядчика);
- выбрать одну из cms платформ;
- заказать готовый шаблон интернет-магазина на базе CRM OneBox.
Какие есть варианты запуска магазина в CRM, что позволит такая интеграция и в чем ее ценность - об этом пойдет речь в статье.
Как работает интернет-магазин
Работа интернет магазина всегда включает в себя две обязательные структуры:
- непосредственно сайт (это лицо вашего бизнеса - та часть сайта, которая продает);
- админка ( раздел, который клиент не увидит никогда, но он не менее важен ведь обеспечивает управление контентом и заказами).
Отзыв о том, что в сайте важна только внешняя составляющая не совсем верный с нашей точки зрения. Настраивать работу интернет-магазина важно с понимание принципов обеих составляющих:
- внешний сайт должен быть: привлекательным и в то же время простым для покупателя. Таким, где хочется просматривать товары, создавать заказ, а процесс оплаты должен обеспечиваться максимально быстро и просто.
- админка должна быть интуитивно понятна для пользователя, ведь настройка магазина полностью находится здесь. Если сотрудник сможет быстро добавить новый товар, будет видеть уведомление о новых заказах, и сможет легко связаться с клиентом не переходя в другие системы - это значительно упростит и ускорит ваши продажи. Если же программа админки менее функциональна и сложна в понимании, есть риск, что при большом количестве заказов придется нанимать новых сотрудников и тратить большое количество времени на их обучение.
Как работает шаблон интернет-магазина от OneBox
Один из способов запуска онлайн магазина - шаблон от разработчиков CRM+ERP OneBox. Как он работает:
- к вашей CRM OneBox подключается интернет магазин;
- OneBox становится админкой сайта;
- интернет-магазин по умолчанию интегрирован с этим шаблоном, это означает, что база товаров добавленных в систему ранее, может быть отображена на сайте, заказы сразу же будут попадать в систему, готовить специальные файлы для выгрузки или настраивать авто действия по импорту заказов как в случае со сторонними платформами не придется;
- автоматизация для обработки заказов, которая настроена у вас в CRM OneBox может быть перенесена на обработку этих заказов.
Интеграция OneBox со сторонними платформами
CRM система OneBox может быть интегрирована со сторонними платформами. В таком случае OneBox выступит своего рода админкой вашего сайта. Сама админ панель CMS и ваш доступ к ней остается, но появится возможность:
- настроить обмен продуктами;
- настроить импорт заказов;
- настроить обновление остатков и другое.
Функционал и логика настроек может отличаться, это зависит от возможностей API платформы вашего сайта Будет ли интеграция со сторонним сайтом бесплатной зависит от нескольких факторов:
- какая у вас платформа, есть ли уже интеграция с ней (на данный момент для подключения доступны наиболее популярные платформы: Prom, OpenCart, Rozetka и другие);
- хватает ли вам стандартных логик интеграции или же есть желание что-то изменить - если Api платформы позволит интегрировать ваше пожелание, у вас будет возможность заказать доработку функционала. Если же ваш сайт, на платформе с которой есть интеграция и дополнительных требований к функционалу нету - тогда вы сможете сразу приступить к настройке.
CRM OneBox не сможет заменить или управлять внешним видом (дизайном) вашего сайта, но она может стать мощной админкой, с помощью которой вы сможете в короткие сроки наполнить свой ИМ контентом и приступить к автоматизированному управлению заказами.
