Что такое аттрибуция канала на примере:
- посетитель может стать вашим лидом не сразу, а когда увидит 2..N реклам и с ними повзаимодействует. Например, сначала увидел баннер и кликнул по нему, потом нашел в поиске, потом получит письмо и по письму уже зарегистрировался.
- Last attribution - это если источником этого лида вы будете считать последнее касание, то есть “письмо”.
- First attribution - это если источником этого лида вы будете считать первое касание, то есть “баннер”.
До 2017 года мы использовали last attribution (кто последний - тот и папа), но в начале 2017 все поменялось. Сейчас мы трекаем все касания каждого лида. Модель атрибуции проще всего описать на примерах.
Припустим к нам зашло 100 лидов по такой цепочке:
- сначала adwords
- потом письмо №2 из серии писем
- потом письмо №4 из серии писем
- и потом сделка
А другие 100 лидов прошли по такой цепочке:
- seo
- adwords
- рассылка
- сделка
И таких цепочек может быть много. На каждом этапе цепочки мы знаем сколько денег ушло на это касание.
Мы определяем все цепочки, сортируем их по выгодности. И сначала прокачиваем бюджетом самые выгодные для нас, затем менее выгодные и так далее.
В общем, это полная жесть.
