Ich muss ein Backup erstellen
2020-12-07 11:40:04
Die Box wird auf dem Server des Kunden gehostet.
Sie haben kürzlich versehentlich versteckte Gegenstände entfernt.
Sie müssen eine Sicherungskopie dieser versteckten Güter hochladen.
Kann das einer der OneBox-Entwickler machen?
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Sie haben kürzlich versehentlich versteckte Gegenstände entfernt.
Sie müssen eine Sicherungskopie dieser versteckten Güter hochladen.
Kann das einer der OneBox-Entwickler machen?
Antworten:
Guten Tag. Haben Sie gerade die Produkte aus der Tabelle in der Datenbank gelöscht? Haben Sie andere Tische berührt?
07.12.2020, 12:11
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Bodyako Dmitry Mitarbeiter schrieb: Guten Tag. Haben Sie gerade die Produkte aus der Tabelle in der Datenbank gelöscht? Haben Sie andere Tische berührt?
07.12.2020, 12:42
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Die Wiederherstellung dauert 1 Stunde, wenn der Kunde ein Backup der Shopproduct-Tabelle bereitstellt, in der noch erforderliche Produkte vorhanden sind, oder 2 Stunden, wenn unser Systemadministrator das Backup erhält.
07.12.2020, 12:51
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Bodyako Dmitry Ein Mitarbeiter schrieb: Die Wiederherstellung dauert 1 Stunde, wenn der Kunde ein Backup der Shopprodukttabelle bereitstellt, in der noch die erforderlichen Produkte vorhanden sind, oder 2 Stunden, wenn unser Systemadministrator das Backup erhält.
08.12.2020, 11:44
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Anton Rastorguev Kunde schrieb: Dieser Kunde bin wahrscheinlich ich :) Wir sind mit 2 Stunden zufrieden Was wird von uns verlangt?
Dmitry Bodyako Mitarbeiter schrieb: Die Wiederherstellung dauert 1 Stunde, wenn der Kunde ein Backup der Shopproduct-Tabelle bereitstellt, in der noch die erforderlichen Produkte vorhanden sind, oder 2 Stunden, wenn unser Systemadministrator das Backup erhält.
08.12.2020, 11:52
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Sagen Sie mir, wir haben kein genaues Datum für die Entfernung von versteckten Gütern. Können Sie aus der Aktionshistorie entnehmen, an welchem Datum die Entfernung war, und genau für dieses Datum eine Sicherungskopie erstellen?
08.12.2020, 13:57
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Ich habe hier eine Antwort zu Backups erhalten https://crm-onebox.com/en/support/file-storage/4201-sdelat-bekap/#answer11069
08.12.2020, 14:16
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