Brauche dringend Hilfe

Juri Alexandrowitsch, guten Abend! Ich höre wirklich genau zu. --- Aber ich stelle es gleich klar: Ich bitte Sie, Ihre Frage hier im Forum öffentlich zu schildern. Ich werde dir ohne Probleme antworten - aber öffentlich. Wenn mir ein Kunde per E-Mail, Instant Messenger oder Anruf schreibt, helfe ich in keiner Weise. Ich sage nur: "Schreiben Sie Ihre Frage ins Forum - und ich werde Ihnen antworten." Ich mache das aus mehreren Gründen: 1. damit mir und/oder OneBox niemand vorwerfen kann, jemandem nicht geholfen zu haben. Jedes negative Feedback zum Produkt wird durch eine Gegenfrage "Zeigen Sie ein Thema im Forum, wo Sie gefragt und Ihnen nicht geholfen haben." perfekt ausgelöscht. 2. Wenn ich persönlich mit Belangen von Privatkunden zu tun habe, dann möchte ich Inhalte für das Forum bekommen, auf die ich, meine Kollegen, Partner in Zukunft verweisen können.