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CRM für Übersetzungsagenturen – Informationen sammeln und verarbeiten

Stellen Sie sich vor, Ihr Übersetzungsbüro wäre ein Orchester. Jeder Musiker ist Übersetzer, Redakteur, Projektmanager oder anderer Spezialist, und CRM für ein Übersetzungsbüro ist ein Dirigent, der seine Arbeit koordiniert.

Sammlung von Informationen im CRM für Übersetzungsbüros

Das CRM-System sammelt wie ein aufmerksamer Dirigent Daten zu allem: von Kundenkontakten und Bestellhistorie bis hin zu Projektabschlussterminen und Feedback.

Dies geschieht durch:

1. Formular: Kunden können Online-Formulare ausfüllen, um Informationen zu ihren Projekten bereitzustellen.

2. E-Mail: Ein CRM-System kann in Ihre E-Mail integriert werden, um automatisch Daten aus E-Mails zu sammeln.

3. Andere Systeme: Ein CRM-System kann mit Ihren anderen Geschäftssystemen synchronisiert werden, beispielsweise mit Buchhaltungssoftware oder einem Projektmanagementsystem.

Informationsspeicherung:

Stellen Sie sich vor, Sie leiten ein Übersetzungsbüro, in dem ständig reges Treiben herrscht. Übersetzer arbeiten an Texten, Lektoren lesen jedes Wort sorgfältig Korrektur und Projektmanager jonglieren mit Fristen und Kunden.

Von Kundenkontaktdaten bis hin zu Bestellhistorien und Übersetzungsdateien speichert das CRM-System alle diese Informationen an einem sicheren Ort, der für alle Mitglieder Ihres Teams zugänglich ist. Es ist wie ein zentrales Archiv, in dem jeder Musiker eines Orchesters finden kann, was er braucht, um seine Rolle fehlerfrei zu spielen.

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Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua Вячеслав Легеза

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