Einrichten von Anrufen aus CRM OneBox
Telefonie ist verfügbar, aber wenn Sie die Nummer drücken, wird der Anruf nicht durchgestellt.
vom Admin: Call-Back funktioniert nicht, es gibt keine Aktion im Code.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua
vom Admin: Call-Back funktioniert nicht, es gibt keine Aktion im Code.
Antworten:
12.04.2023, 17:15
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua
Guten Tag. Um einen Anruf zu tätigen, geht onebox wie folgt vor:
1. Öffnet einen Socket mit IP 96890a54bc8d.sn.mynetname.net und Port 5038
2. Sendet Autorisierungsbefehle an einen offenen Socket, erstellt dann einen Anruf und so weiter.
In Ihrem Fall scheitert der erste Schritt, weil die Box von der IP-Adresse 135.181.111.157 keine Verbindung zur Telefonie unter 96890a54bc8d.sn.mynetname.net auf Port 5038 aufbauen kann. Das bedeutet, dass auf der „Gegenseite“ entweder keine Telefonie stattfindet oder diese von unserer IP-Adresse aus nicht erreichbar ist.
1. Öffnet einen Socket mit IP 96890a54bc8d.sn.mynetname.net und Port 5038
2. Sendet Autorisierungsbefehle an einen offenen Socket, erstellt dann einen Anruf und so weiter.
In Ihrem Fall scheitert der erste Schritt, weil die Box von der IP-Adresse 135.181.111.157 keine Verbindung zur Telefonie unter 96890a54bc8d.sn.mynetname.net auf Port 5038 aufbauen kann. Das bedeutet, dass auf der „Gegenseite“ entweder keine Telefonie stattfindet oder diese von unserer IP-Adresse aus nicht erreichbar ist.
12.04.2023, 23:09
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
[zitieren]
Markina Tatjana schrieb:
hier ist der Admin: Call-Back funktioniert nicht, es gibt keine Aktion im Code.
[/zitieren]
über die Aktion, höchstwahrscheinlich hat der Benutzer, der dies geschrieben hat, nach einem Onclick-Ereignis auf der Telefonnummer gesucht, aber es sollte nicht da sein. Der Anruf wird auf etwas andere Weise initiiert. Bitte lösen Sie das oben beschriebene Problem, dann funktioniert alles.
Markina Tatjana schrieb:
hier ist der Admin: Call-Back funktioniert nicht, es gibt keine Aktion im Code.
[/zitieren]
über die Aktion, höchstwahrscheinlich hat der Benutzer, der dies geschrieben hat, nach einem Onclick-Ereignis auf der Telefonnummer gesucht, aber es sollte nicht da sein. Der Anruf wird auf etwas andere Weise initiiert. Bitte lösen Sie das oben beschriebene Problem, dann funktioniert alles.
12.04.2023, 23:11
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Guten Tag. Konntest du das Verbindungsproblem lösen?
17.04.2023, 17:05
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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