Verlorene Lizenzen nach dem Umzug in eine neue Domain
Guten Tag!
Der Kunde hatte eine Box auf der Domäne onebox.flipart.net, jetzt ist er auf die neue Domäne onebox.emblem.kiev.ua umgezogen und kann nicht in das System gelangen – es wird die Fehlermeldung angezeigt: „Die Anzahl der Benutzer übersteigt die Anzahl der.“ Lizenzen". Sagen Sie mir bitte, wie ich Lizenzen wiederherstellen kann.
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Der Kunde hatte eine Box auf der Domäne onebox.flipart.net, jetzt ist er auf die neue Domäne onebox.emblem.kiev.ua umgezogen und kann nicht in das System gelangen – es wird die Fehlermeldung angezeigt: „Die Anzahl der Benutzer übersteigt die Anzahl der.“ Lizenzen". Sagen Sie mir bitte, wie ich Lizenzen wiederherstellen kann.
Antworten:
Yaryna Integrator schrieb: Der Client hatte eine Box auf der Domain onebox.flipart.net, jetzt sind sie auf die neue onebox.emblem.kiev.ua umgezogen, und sie können nicht in das System gelangen - es gibt einen Fehler "the Anzahl der Benutzer übersteigt die Anzahl der Lizenzen".
14.12.2021, 16:41
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Yaryna, guten Tag! Ich habe alles für diese Box getan, bitte überprüfen Sie es jetzt. Wenn Sie die Domain ändern müssen, schreiben Sie uns vorher darüber, damit wir die Anpassung von unserer Seite vornehmen können und alles sofort für den Kunden funktioniert.
14.12.2021, 16:42
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Vielen Dank! Es ist nicht unser Kunde, also konnten sie nicht warnen.
14.12.2021, 18:09
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Maksym Tyndyk OneBox-Produktion schrieb: Wer hat OneBox übertragen und den Domainnamen geändert?
15.12.2021, 12:05
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Yaryna Integrator schrieb: ihre Spezialisten. Sie schreiben, dass das Problem weiterhin besteht. wie kann das gelöst werden?
15.12.2021, 17:16
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Hallo! Wie bekommt man einen Account und was wird von unserer Seite noch benötigt?
17.12.2021, 09:31
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Dmitry Gavrylenko schrieb: Hallo! Wie bekommt man einen Account und was wird von unserer Seite noch benötigt?
17.12.2021, 10:25
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Gibt es Informationen zu unserem Problem?
22.12.2021, 10:15
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Dmitry Gavrylenko schrieb: Gibt es Informationen zu unserem Problem?
24.12.2021, 16:12
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