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Lässt Onebox nicht zu – begrenzen Sie die Anzahl der Sitzungen

Ich kann mich nicht beim Administrator anmelden. vv.ua/admin
„Ihre OneBox-Lizenz hat die maximale Anzahl an Sitzungen erreicht:“
Obwohl es im Admin-Panel keine einzige Person gibt. Es gibt auch keine Möglichkeit, dorthin zu gelangen, um Sitzungen zwangsweise zu beenden.
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Antworten:


Guten Tag, wir unterstützen Ihr Produkt nicht mehr, alle Ihre Manipulationen mit dem Code, die zu diesem Problem geführt haben, sind jetzt Ihre Sorge
07.04.2021, 13:39
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Wir haben keine Manipulationen am Code vorgenommen. Das System ließ am Morgen ALLE Mitarbeiter unter Berufung auf Einschränkungen nicht mehr herein. Habe einfach alle Verbindungen blockiert. Wir brauchen zumindest einen Mechanismus, um in das Admin-Panel zu gelangen.
07.04.2021, 13:44
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Alexander Grechishnikov schrieb: Wir haben keine Manipulationen am Code vorgenommen. Das System ließ am Morgen ALLE Mitarbeiter unter Berufung auf Einschränkungen nicht mehr herein. Habe einfach alle Verbindungen blockiert. Wir brauchen zumindest einen Mechanismus, um in das Admin-Panel zu gelangen.
Zum Zeitpunkt der Codeübertragung an Sie waren alle Lizenzen aktiv. Was genau Sie im Server oder Code getan oder geändert haben, ist ein Rätsel, es passiert einfach nichts. Wenn Sie möchten, dass wir eingreifen und sehen, was los ist - 3h
07.04.2021, 13:46
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Kann unser CRM Ihren Server kontaktieren, um Lizenzen anzufordern? Wenn ja, können Sie überprüfen, ob diese verfügbaren Lizenzen aktuell sind?
07.04.2021, 14:04
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06/04 - 6 Benutzer hatten Zugriff 07/04 - niemand hat morgens Zugriff
07.04.2021, 14:19
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Alexander Grechishnikov schrieb: Kann unser CRM Ihren Server kontaktieren, um Lizenzen anzufordern? Wenn ja, können Sie überprüfen, ob diese verfügbaren Lizenzen aktuell sind?
sie sind für uns relevant
07.04.2021, 15:09
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