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Problem beim Anzeigen von Videodateien in der Wissensdatenbank

Hallo, wir haben einen neuen Mitarbeiter hinzugefügt, Links zu einem Einführungskurs in das CRM bereitgestellt und eine Wissensdatenbank in Form von Videobewertungen von Prozessen erstellt.
Sie folgt dem Link, ihr wurde Zugriff gewährt, die Videos selbst sind jedoch gesperrt.
Gibt es vielleicht einen zusätzlichen Zugriff auf die heruntergeladenen Dateien? und wir haben es nicht berücksichtigt
Bitte helfen Sie mir, es herauszufinden
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Geben Sie an, wo genau in Ihrer KB dieser Kurs angesehen werden soll oder wie heißt er?
17.12.2020, 16:22
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

und geben Sie auch an, was es bedeutet: "Videos blockiert"
17.12.2020, 16:25
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Vorab kann ich sagen, dass Sie höchstwahrscheinlich gesperrten Zugriff auf Dateien eines Mitarbeiters haben (also auf das Verzeichnis, in das Sie Videos hochgeladen haben).
17.12.2020, 16:35
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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