Sehr geehrter Kunde, ich denke, dass Sie bereits kontaktiert wurden, aber für alle Fälle werde ich die Situation hier im Detail beschreiben, die Informationen werden für viele Kunden und Partner nützlich sein. OneBox CRM+ERP, OneBox MVP und alle vorherigen Versionen (Versionsgeschichte hier -
https://1b.app/ru/version/ ) wurden mit einer einmaligen Zahlung verkauft: Der Kunde zahlt einmal, erhält die Software auf seinen Servern, und kann es verwenden. Leider hat sich dieses Modell für uns auf Dauer als unrentabel herausgestellt: Denn Sie müssen neue Software erstellen und kostenlos an Kunden liefern. Als wir mit der Entwicklung von OneBox OS begannen, war uns klar, dass wir diese Software nur im Abonnement und nur gegen wiederkehrende Zahlungen verkaufen konnten, sonst würde unser Geschäft enden: Wir wären nicht in der Lage, eine neue Version zu erstellen, Investitionen wieder hereinzuholen, und alte Kunden müssten es tun für 5 Jahre zugestellt werden (nach den Gesetzen der Ukraine). Daher wird OneBox OS für Altkunden nur unter solchen Bedingungen verkauft: Der Kunde unterzeichnet einen Vertrag, bei dem er jedes Jahr für alle Benutzer zahlt. Eine geringere Menge als jetzt auf dem Markt, aber immerhin - jedes Jahr. Auch wenn der Kunde nur eine Lizenz kauft, zahlt er jedes Jahr für alle Benutzer. Solche Bedingungen für den Übergang zu OS. Tatsächlich gibt es keine unbefristeten Lizenzen für das Betriebssystem. Dies ist der Vertrag, den wir mit Ihrem Unternehmen abgeschlossen haben. Etwas später änderten wir den Mechanismus und führten ein neues Konzept von "Aktivierungsschlüsseln" ein, auf das wir fast alle Box-Clients umstellten. Wenn wir Ihre Situation speziell analysieren, dann: - Sie haben jetzt Aktivierungsschlüssel und sie haben ein Ablaufdatum, Sie können es im Kundenkonto sehen - vor diesem Datum müssen Sie eine Zahlung gemäß Ihrer Vereinbarung leisten - wenn Sie dies nicht tun eine Zahlung - wir werden Sie NICHT abschalten (weil wir keine solche Klausel im Vertrag mit Ihnen haben), aber das "Geld minus" wird angesammelt (diese Klausel ist im Vertrag). - Sie haben zwar keine unbefristete Lizenz, können aber auf Kredit arbeiten. Der Vertrag regelt diesbezüglich keine Sanktionen, schließt sie aber auch nicht aus.