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Gekaufte Onebox-Lizenzen funktionieren nicht

Guten Tag, irgendwo im Juni 2018 habe ich 4-6 Lizenzen gekauft. Ich habe sehr lange gezweifelt, weil. Der Preis von etwa 5.000 US-Dollar war für mich viel. Da das Geschäft nicht lief, nutzte niemand das CRM. Beim Kauf wurde ich jedoch dadurch bestochen, dass die Lizenz lebenslang gilt. Jetzt wird wieder gearbeitet, die Hände haben das CPM erreicht – aber es war nicht da. Drei Status – Konto vollständig auf dem Server sperren, einer – Inaktiv (nicht verwendet).
Ich konnte gestern den technischen Support nicht erreichen (es war zu spät).
Die Frage selbst ist also: Kann ich meine Lizenzen nutzen, die unbefristet sind? Wenn ja, wer kann mir helfen, es herauszufinden? Oder wurde ich einfach „geworfen“?
Danke für die Antwort.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Guten Tag. Natürlich können Sie Ihre Lizenzen verwenden. Der Status „Inaktiv (nicht verwendet)“ bedeutet, dass Sie sich nicht bei Ihrer OneBox angemeldet haben. Wo wurde Ihre OneBox zuvor gehostet? Irgendwo auf dem Hosting, das Sie gekauft haben? Hast du die ganze Zeit dafür bezahlt oder hast du schon alle Daten gelöscht?
15.09.2020, 19:34
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um ehrlich zu sein, ich habe keine Ahnung.. 2 Jahre sind vergangen. Was müssen Sie tun, um Ihren CPM nutzen zu können? welches Verfahren durchlaufen?
15.09.2020, 19:56
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Was muss getan werden, um Ihren CPM verwenden zu können? welches Verfahren durchlaufen?
Sie haben OneBox Box-Lizenzen erworben – https://crm-onebox.com/en/prices/#box_rates Einfach ausgedrückt ist eine „Box“, wenn die Software auf Ihrem Server installiert ist. Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten, die zuvor gekaufte Software zu verwenden: 1. Kaufen/mieten Sie irgendwo einen Server/vps dafür. Für den Anfang empfehlen wir https://www.hetzner.com/cloud oder https://hvosting.ua/vps.html Sie müssen einen Server mit CentOS-Betriebssystem kaufen, mindestens 2 Kerne, 2 GB Speicher, 20 GB SSD-Laufwerk. Als nächstes teilen Sie uns dies mit und wir laden die neueste Version von OneBox dort kostenlos mit der Adresse elementum.crm-onebox.com hoch. Wir müssen nichts bezahlen, Sie zahlen nur für den Server (nicht für uns). Ein wichtiger Punkt: Boxed-Tarife bedeuten, dass Sie den Server selbst bezahlen, ihn warten und Backups erstellen. 2. Sie können zu Cloud-Plänen wechseln Cloud-Pläne bedeuten, dass die Server unsere sind, wir sichern alles selbst, wir sorgen dafür, dass es funktioniert. Übergangsbedingungen für Bestandskunden hier - https://crm-onebox.com/en/support/pokupka-i-tarify-onebox/1141-usloviya-perehoda...
15.09.2020, 20:56
Как со мной связаться - никак :)
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Danke für die Antwort! Bereits vermietet, Zugang per Mail zugeschickt.
16.09.2020, 00:44
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Nochmals guten Tag, ich habe Ihnen gerade die Einstellungen gesendet, die mir von hvosting.ua an die E-Mail m.miroshnichenko@crm-onebox.com gesendet wurden. Frage: Wann kann ich mit dem Ergebnis rechnen und mit der Arbeit in CPM beginnen? Danke für Ihre Antwort!
16.09.2020, 18:34
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Dmitry, 1-2 Werktage. Wir werden versuchen, es bis Freitag fertig zu stellen.
17.09.2020, 17:00
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18.09.2020, 16:39
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