Automatisierung beim Erstellen und Drucken eines Dokuments

Guten Tag! Im Rahmen unserer Arbeit müssen wir ständig Aufgaben für Mitarbeiter erstellen und Dokumente (Arbeitsaufträge) drucken. Es gibt viele Aufgaben, oft in unterschiedlichen Projekten und zu unterschiedlichen Zeitpunkten. Es ist unpraktisch, sich beim Drucken eines Dokuments auf jede einzelne Aufgabe zu konzentrieren. Wir haben versucht, durch Massenänderungen zu automatisieren – zuerst übertragen wir die notwendigen Prozesse auf die Phase der Dokumenterstellung, dann wählen wir den Massendruck. Es wurde etwas einfacher, aber es dauerte trotzdem lange. Wir haben uns für die Aktion „Dokument herunterladen“ entschieden, in der Hoffnung, den Prozess nach folgendem Schema umsetzen zu können: 1. Überführung von Massenprozessen in die Phase der Ausstellung eines Dokuments; 2. Dann gehen diese Prozesse automatisch (sofort oder nach Ablauf der Phase) in die Phase des Herunterladens des Dokuments über; 3. Dokumente werden in einen bestimmten Ordner auf dem Computer des Benutzers heruntergeladen und mithilfe einer Drittanbieteranwendung in großen Mengen gedruckt. Aber hier sind wir auf ein solches Problem gestoßen: Die Aktion „Dokument herunterladen“ wird nur dann ausgeführt, wenn wir uns direkt in der Aufgabe befinden. Wenn Sie einen Aufgabenschritt mit dieser Aktion von einer übergeordneten Aufgabe aus ausführen, passiert nichts. Beispiel: Es gibt einen übergeordneten Prozess. Es gibt eine untergeordnete Unteraufgabe, die aus zwei Phasen besteht: „Dokument auschecken“ und „Dokument herunterladen“. Vom übergeordneten Prozess aus ändern wir die Phase der Unteraufgabe in „Dokument auschecken“. Alles läuft gut – wenn wir zur Unteraufgabe gehen, sehen wir, dass das Dokument erstellt wurde. Darüber hinaus werden in der Unteraufgabe in der Phase „Dokument ausstellen“ die Aktionen „Phasenfrist festlegen“ und „Phase nach Ablauf der Phase wechseln“ ausgelöst. Die Unteraufgabe geht korrekt zum erforderlichen Schritt über – „Dokument herunterladen“. Aber der Download findet nicht statt. Getestet mit einem sofortigen Übergang – das Ergebnis ist das gleiche. Die einzige Möglichkeit, das Dokument herunterzuladen, besteht darin, sich in der Unteraufgabe selbst zu befinden und selbstständig (ohne Automatisierung, manuell) zur Phase „Dokument herunterladen“ zu wechseln. Sagen Sie mir, ist es möglich, den Prozess des Herunterladens von Dokumenten mit den verfügbaren Tools zu automatisieren? Dies muss in großen Mengen durch Unterprozesse auf Befehl des übergeordneten Prozesses und ohne direkte Arbeit in Unterprozessen erfolgen (gehen Sie nicht darauf ein). zavod.crm-onebox.com