Funktioniert nicht automatisch

Guten Tag, um eine Antwort zu erhalten, geben Sie bitte einen Link zum Prozess und einen Link zu den Einstellungen der Phase an, in der dieser Prozess durchlaufen werden sollte.

Stage-Setup – https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/107/action/new/ PSU-Link – https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/customorder/order/? filterclientid [0]=&filternumber=&filtersumfix=&filtersumfrom=&filtersumto=&filtercomments=&contractorsid=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filtermanagerid=&filtername=&filtercity=&filterdelivery=&filterauthorid=&filterpayment=&statusid[0]=106&filterproductname=&filterproductid=&ok=1&searchLine=

Können Sie mir sagen, wann mit einer Antwort auf meine Anfrage zu rechnen ist?

Ist es möglich, die Zahlung im Namen eines anderen Benutzers vorzunehmen?

Es kann verbessert werden, dass Sie einen solchen Benutzer in der Aktion selbst auswählen. Aber das wird das Problem nicht lösen, weil Sie den automatischen Übergang zum Trail eingestellt haben. status https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/108/action/new/, wo es noch eine Reihe von Aktionen gibt, die Fehler an den verantwortlichen Prozess werfen, da er höchstwahrscheinlich auch keine Rechte hat Zugang zum Verkauf von Waren aus dem Lager (und es dürfen einfach keine Reste übrig bleiben) und zum Löschen ausstehender Zahlungen. Ich empfehle Ihnen, die Architektur Ihrer Stufen zu überprüfen und manuell oder von einem Benutzer, der die minimal erforderlichen Zugriffsrechte dafür hat, auf solche Stufen umzuschalten. Optional können Sie in der Phase, in der alle Pakete bereits versendet wurden, die verantwortliche Person zum Administrator ändern.

Jetzt sehen wir keine Probleme mit dem Verkauf oder mit der Entfernung ausstehender Zahlungen. Kürzlich wurden die Rechte zum Erstellen von Zahlungen durch Manager deaktiviert, und anscheinend haben sie dann aufgehört, sich von dieser Phase zu entfernen. Wenn ich den Verantwortlichen auf den Admin wechsle, dann gibt es keinen Weg zurück zum Manager, da alles automatisch weitergeht.

[quote] Margarita Saribekyan Nutfarine schrieb: Jetzt sehen wir keine Probleme mit dem Verkauf oder mit der Entfernung ausstehender Zahlungen. [/ Quote] Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie morgen Ihre Meinung zum Entfernen von Zugriffsrechten nicht ändern werden und die gleiche Situation nicht in einem Monat auftreten wird. Wenn Sie die Aktion zum Erstellen einer Zahlung verfeinern müssen, damit Sie auswählen können, in wessen Namen sie erstellt werden soll, ist dies 1 Stunde Verfeinerung

Danke für die Beratung! Wir werden es für die Überarbeitung im Hinterkopf behalten