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Fehlender Status im Bestellübergangsverlauf

Es liegt ein Auftrag vor

http://box.magbaby.ua/admin/customorder/order/42905/edit/

Es hat die folgende Abfolge von Schritten

Wo das Häkchen ist, wird die Stufe übersprungen, aber wenn Sie zur Bestellhistorie gehen

DANN können Sie sehen, dass es bestanden hat

Zahlung an Privat -> Warten auf Zahlung

und dann

Sammlung -> TTN generieren

Es gibt jedoch keinen Übergang von „Wir erwarten Zahlung“ zum Inkasso. Dementsprechend scheint sich die Bestellung in diesem Stadium befunden zu haben, dies ist aus der Historie ersichtlich, wird aber in den Etappen nicht angezeigt. Warum und wie kann das behoben werden?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Guten Tag, um das Problem zu beheben, brauchen wir die Gelegenheit, es zu wiederholen. Haben Sie einen Mechanismus, wie dies in einem Testprozess nachgestellt werden kann?
10.12.2020, 17:37
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Nein, wir verstehen nicht, wie es passiert. Es ist nur so, dass Manager manchmal diese Frage stellen :(
11.12.2020, 09:18
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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